春节接待淡季变旺季
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“就拿年末这一两个月来说吧，搁过去这是酒店一年里最忙的时候，政府、事业单位的年会一个接一个，到春节没什么人了，就基本上关门歇业了。”这位负责人介绍，今年恰恰相反，年会市场冷淡，大的会议订单寥寥无几，倒是面向市民的新春特惠项目，让酒店赚足了人气。
年夜饭客房排队预订
昨天，在这家酒店的服务前台，记者看到，“温泉+住宿”的春节特惠套餐宣传海报被张贴在了醒目的位置。“住一晚，再加上泡温泉项目，198元。”酒店服务员告诉记者，和日常接待相比，这次推出的春节特惠套餐优惠幅度普遍达到了30%，部分客房的价格甚至便宜了一半以上。截止到昨天，通过电话、网络预订的春节客房已经在1100间以上，“年三十那天基本不空着，其它几天要预订也得提前。”
年夜饭更是火爆。今年，稻香湖景酒店首次面向市民推出年夜饭预订服务，分980元每桌、1680元每桌两个档次。“以家常菜为主，保证实惠、可口。”餐饮部负责人介绍，年夜饭原计划推出50桌，可短短几天，50桌就全部售罄。这些天，仍不断有市民打电话要求预订，目前正考虑加桌。
不仅打“降价牌”，这家五星级酒店还使出浑身解数，搞奇石展、邀请书法家现场给顾客写春联、组织文艺演出……“目的就是留住散客。”酒店负责人介绍，没有了集团消费这个大头，普通消费者今后就是酒店的“上帝”。除了春节期间搞特惠促销，日常酒店接待也要向平民化接轨，例如在餐饮上增加家常菜的比重；在特色经营方面，发挥海淀的科技优势、文化优势，定期举办中关村科技企业创新技术应用展、文化沙龙等，最大程度增加对散客的吸引力。
高端酒店转型服务百姓
不止是稻香湖景。记者采访发现，因为年会市场惨淡，多家高档酒店、度假村都放下身段，转型做起了普通消费者的生意。
位于昌平的九华山庄曾是年会接待的“大户”，今年订单少了一大半。“春节期间主要靠个人消费拉动。”酒店工作人员介绍，为了吸引市民，酒店推出了全新的温泉主题公园，开设了中医养生区等多种功能区域，价格上也更亲民。
和九华相邻的龙脉温泉度假村，也在泡温泉的花样上创新，并针对老年群体推出了更优惠的消费价格。
“现在全社会都在遏制公款消费，酒店高高在上肯定不会有市场了。”一家高档酒店的负责人表示，要不想在竞争中“坐以待毙”，就必须转型，挖掘普通人的消费需求，让酒店的平价消费成为常态。记者 王海燕
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