人民网哈尔滨2月10日电(陈静、杨海全)近日,黑龙江省佳木斯市的网友向人民网黑龙江频道反映,当地联通公司执行手机卡实名制存在漏洞,导致授权销售点使用盗用的身份证件大量售卡。目前,被盗用证件者已经察觉并向黑龙江省通信管理局举报。
佳木斯的栾女士现年60岁 ,平日过着儿孙绕膝的安逸退休生活。2013年年末,忽然有几名警察来到栾女士家,劝说她不要再上访了,栾女士这才知道自己名下竟有2013年4、5月间集中办理的98个联通公司手机号码,有的号码还被一些上访人员持有。虽然和警方说明了情况,上访号码是他人盗用自己身份证件办理的,栾女士却依然忧虑,她说现在手机卡实名制,这98个号的实际使用者中不管是谁有任何不当行为,法律后果都得要由自己承担。现在她最想问问联通的是,这98个号码是怎么集中办理的,又该如何处理,谁该为此负责,是管理漏洞还是为了卖卡不顾客户权益?
1月26日,记者赴佳木斯实地采访,向联通佳木斯公司了解四个问题:核实栾女士反映情况是否存在;2013年4至5月份时段电话卡销售是何种规定和程序;为何出现持非本人身份证而能大量集中购卡、办卡现象?“被办卡”人如出现法律纠纷该如何处理,怎么样杜绝“被办卡”现象?联通方面一位负责销售网点事务的工作人员承认存在盗用身份证件售98张卡一事,该售卡网点负责人为刘某,地址位于永安街。其他问题则均未作答。至于记者提出的查看开卡工单及由栾女士儿子辨认母亲签名等要求,联通方面未予配合。
1月28日,记者向黑龙江省通信管理局反映了栾女士的遭遇,并商请协助调查该事件是否系偶发现象?2月8日,记者再次来到省通信管理局,该局负责实名制工作的网络信息安全处副处长寇家伦表示,春节前已经要求联通佳木斯公司自查并提交调查报告,预计未来2至3天内会提交至省通信管理局,届时将向媒体公布。
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