如今打车软件已经渐渐走进人们的生活，不过这打车软件方便人们的同时，带来的一些问题也让人匪夷所思。
周末，市民小李就碰到一件怪事儿：自己明明用“快的”在北京叫的车，却接连都是上海的出租车司机来抢单，这让双方都有点惊讶，而且还让小李莫名其妙就“违约”了。小李说，周日晚上，她用“快的”打车软件叫车，“我是从东三环附近到首都机场2号航站楼，大概是晚上不到11点，但是我输入起始地和目的地之后，第一个抢单的居然是身在上海的出租车司机。”小李一脸茫然地接了司机的电话，这出租车司机一听小李身在北京也很纳闷儿。之后，小李反复检查了自己输入的起始地和目的地，然后又试了两次，让她惊讶的是，这两次还是身在上海的出租车司机抢单。最后一个身在上海的出租车司机还埋怨小李说，他们一天抢单的次数有限，这白白浪费了一次。对此，小李也觉得很无辜，她一再确认自己输入的两个都是北京的地址。
“我春节期间确实在上海用过"快的"这个软件，但是现在我是回了北京啊！而且输入的地址都是北京的地址。”小李很茫然。在拦截了一辆出租车之后，小李咨询了一下司机。该司机也装了“快的”这个软件，但是他说，以前也遇到过外地的客人来北京直接用“快的”软件打车，并没有发生异地出租车司机抢单的情况。随后小李再次试图用“快的”叫车，却发现已经被打入黑名单，“说是被评论两次，要暂停一天，我怎么都想不通。”
昨天，记者听了小李的遭遇之后，一直试图和“快的”软件联系，但是该软件的客服电话一直拨不通，始终是占线。该软件的在线客服也是没有任何反应。小李说，这“快的”软件看来并不快，起码从客户服务方面来说，一点也不快。
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