中信证券浙江子公司交易系统故障，证监局表示投资者可投诉

　　大智慧阿思达克通讯社2月19日讯，2月19日早盘，有投资者反映中信证券（600030.SH）交易系统出现故障，造成客户无法登陆无法交易，浙江证监局相关工作人员表示确有其事，若交易系统故障影响投资者交易并造成损失，投资者可准备相关资料进行投诉。

　　2月19日早市开盘后 ，某开户在浙江中信证券的投资者向大智慧通讯社反映，浙江中信证券的交易系统开盘后就不稳定，后来直接就不能交易了，他打电话到营业部，营业部工作人员说现场交易也不能进行。其还透露，故障已经持续了将近半小时。

　　同时微博上亦出现中信证券交易系统无法登陆的各类信息。

　　就此大智慧通讯社以投资者身份向浙江证监局求证，浙江证监局相关工作人员表示，中信证券交易系统确实出现故障，但并不清楚是浙江地区还是全国范围，此前打电话来询问的数名投资者均为浙江地区用户。

　　对于交易系统何时能够恢复正常，其解释道，刚才（10时5分左右）中信证券某营业部来电话表示交易系统已经恢复，但其同时表示其无法核实具体情况。

　　对于交易系统故障影响到投资者交易，若给投资者造成损失，投资者应如何应对，上述工作人员表示，投资者可准备相关材料和身份证复印件以电邮或传真等方式向证监局投诉。

　　中信证券（浙江）有限责任公司是中信证券股的全资子公司。公司前身是中信金通证券有限责任公司，于2011年12月更名为中信证券（浙江）有限责任公司。

　　发稿：邓轶/何巨骉 审校：于丽波/曾学成

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