3月6日,招行与韩国咖啡品牌“咖啡陪你” 启动咖啡银行合作。这一模式为国内先例。
招行相关人士向理财周报记者称,“目前招行在咖啡陪你的店面正在建设咖啡银行网点体验区,也没有配备银行人员,目前双方只是启动合作,而未来审批通过后,咖啡+银行的全新网点才将对外营业。”
据咖啡陪你控股有限公司相关高层人士透露,双方目标客户都是年轻人。“计划三年内在中国开设6000家分店,双方的合作也会增加招行的网点覆盖。”目前招行在全国的网点数量约1000家,与国有大型银行动辄过万的网点机构数量相比,招行依然显得网点不足。
招商银副行长刘建军表示,未来招行网点转型将进行线上和线下结合,交易业务分流到线上办理,线下主要集中于财富管理以及复杂产品的销售。
招商银行结盟实体店的尝试,与民生银行此前的社区银行扩张战略有异曲同工之处,抢占社区资源的意图明显。
按照民生银行董事长董文标此前的规划,民生银行社区金融便利店3年内将开设1万家,以此解决民生银行网点不足,金融服务亟需下沉的问题。但随着银监会227号文的出台,民生银行的“社区金融便利店”的扩张速度明显放缓。
但随后,今年2月底,民生银行筹备多时的直销银行上线。试图通过网络平台,建立一个功能丰富的综合化互联网金融服务体系。目前零售营销效果尚待评估。
一位券商分析师对理财周报记者表示,“无论是社区银行还是直销银行,都是民生银行不可或缺的渠道扩张。未来,民生银行必然线上线下并举,社区银行、分支网点的扩张必将持续。”
同样,试水直销银行的北京银行,也志在克服网点不足,提升客户体验。不同的是,北京银行直销银行将采取“互联网平台+直销门店”模式,基础业务实现全流程自助操作。而民生银行直销银行则更为直接,将和淘宝合作开设直销银行网店。
相比股份行,城商行往往资本实力不足。多位接受采访的城商行人士对理财周报记者表示:“互联网金融背景下,城商行大多只能通过发行高收益理财产品来留住客户。没有互联网公司多年的数据积累,小银行简直是以卵击石。”
一位华南地区城商行信息技术部负责人对理财周报记者表示:“我们的思路是,与支付宝合作,通过区域性的线下活动,重新塑造优势。”
实际上,这一做法在股份制银行也通用。
今年2月底,广发银行与广东省旅游局签署战略合作协议。据广发信用卡中心负责人介绍,此次合作,将深度整合广东省内200多个景区资源、三千多家酒店以及一百多家知名旅行社的旅游资源,再加上广发信用卡现有的优惠商户圈,共同打造以“游”为核心,并兼顾吃、住、行、购、娱为一体的广发信用卡用专属旅游服务平台。
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