为进一步普及金融知识，建立和谐金融服务环境，营造敬老爱老服务的良好氛围，3月13日，上海农商银行全面启动了为期一周的“3.15国际消费者权益日宣传周”系列活动。
本次宣传周活动以“和谐金融 敬老服务”为主题。为了让更多的消费者参与到活动中来，增强宣传效果，上海农商银行选取了100家营业网点，通过张贴宣传海报、门楣显示屏滚动播出金融宣传标语、分发宣传折页等多种方式，让消费者们方便地了解相关金融知识。
3.15消费者权益日当天，上海农商银行还重点选择了黄浦广东路支行、金山支行营业部、徐汇田林支行、杨浦五角场支行、宝山支行营业部五家网点进行设摊宣传。活动现场摆放了咨询台，就消费者们重点关注的信用卡、存贷款、代理业务、银行收费、理财产品等提供详细的咨询和解答。该行还向市民们分发宣传资料，普及理财等知识，切实提高消费者权益保护的意识。
上海农商银行消费者权益日宣传不仅仅局限在营业网点内，还走进了人流量大的繁华商业区。3月15日，作为该行特色宣传平台的“文化大篷车”驶入了嘉定万达广场，向市民们普及金融知识、提高市民特别是老年人的金融风险防范意识和防诈骗能力。
“文化大篷车”通过简单的拆装组合，可以立刻变成一个多功能的演出舞台。活动不仅有现场银行业务咨询、金融知识有奖问答，还有社区节目表演、点钞技能教学、品牌照相馆等形式多样的互动节目。特别是品牌照相馆，由于可以自行选择上海农商银行金融便利店、外滩等背景，即拍即取，深受中老年人的欢迎。
该行还专门设计制作了《金融服务便民手册》，手册深入浅出、通俗易懂地介绍了假币识别方法、破币兑换方法、预防各类诈骗等各种金融基础知识，还有轨道交通图、年历、便民热线电话等实用性较强的内容，成为市民争相索取的宣传资料，当天共分发了500多本。
上海农商银行表示，将围绕“和谐金融，敬老服务”的主题，认真组织开展“3.15国际消费者权益日宣传周”活动，继续提升服务质量，改善客户金融服务体验，引导金融消费者合理维护自身合法权益，持续履行社会责任。
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