聚美优品升级扩容保真策略 对消费者开放参观

    3月15日当天化妆品垂直电商聚美优品全面对消费者开放参观，并宣布全面升级并扩容现有的保真策略达到八项。

    八项措施不仅包括早前公布的真品联盟防伪码追溯系统，5000万理赔打假基金，还包括了中华财险的理赔保险以及供应链渠道的第三方检测等措施。并将新《消费者权益保护法》规定的网络购物7天内无理由退货延长至"30天"。

    聚美优品副总裁刘惠璞在接受新华网记者采访时表示："第一我们的供应链是一套接受供应商以及公司其他部门轮值检查的体系，比如聚美优品今天销售了1000瓶欧莱雅，欧莱雅马上就会发现仓库里是否发出了1000瓶商品，这些数据是透明的。第二条是竞争对手非常敬业，一旦我们稍有疏忽，立刻就在媒体上被放大。第三条，聚美优品有中华财险的理赔保险，在签订赔付前，保险公司已经彻底把聚美优品销售假货的情况排除，才会和我们合作，然后面对用户进行赔付。第四条，就是聚美优品商业的核心价值是建立在诚信基础上的，我们有着在中国电商实现梦想的报复，我们深知自己未来在这条路上走的很长，我们不会也不屑做销售假货的事情。"

    另外，刘惠璞称，聚美优品有中华财险的理赔保险，在签订赔付前，保险公司已经彻底把聚美优品销售假货的情况排除，才会和聚美优品合作，然后面对用户进行赔付。

    此前，在中消协、中国质量万里行的监管下，聚美联合百家化妆品品牌成立真品联盟，推出中国化妆品真品联盟防伪码体系。此次，聚美还支持真品联盟推出公益组织中国首个化妆品安全研究中心，定期发布行业化妆品安全使用指导报告，对于化妆品安全进行监测并为用户护航。