“后来者”复星保德信人寿保险有限公司(下称“复星保德信”)如何在寿险这片“红海”中找到适合自己的路径?作为复星集团与保德信集团合资成立的保险公司,在考虑双方股东的优势之后,复星保德信确定了“健康管家”为公司的核心服务战略之一。
“复星医药在大健康和医药管理是独树一帜,美国保德信在保险领域做得非常优秀,特别在健康管理方面有他独到的见解。对于我们这样一个新公司来讲,无需再去创造新的内容,只需将双方股东的优势嫁接到复星保德信。”复星保德信总经理孙建军表示。
据悉,复星保德信“健康管家”提供的服务包括健康管理中心、全天候健康咨询、紧急救援协助服务、“全球名医”专家咨询和二次诊疗以及顶级医疗体检六大项健康服务。其中,“全球名医”是一家总部设在美国的医疗资源专业机构,与保德信集团已有3年的合作关系。
孙建军表示,此次服务的一大重点是把所有复星保德信的客户健康状况做数据化管理。未来,客户只要点击网页,就可以进入档案管理系统,可以根据自己的身体状况结合保单状况进行分析,经过专业的指导,决定买什么保险产品。
而在产品设计上,复星保德信则表示将致力于保险产品,尤其是癌症类产品的研发,并且极力主张打破行业传统,使产品设计 “碎片化”和“通俗化”,使得产品形态更简单,条款更通俗易懂,保费更便宜,客户可以根据自己的需要及偏好,自主选择搭配。
在此基础上,孙建军称下一步复星保德信将推出产品“私人定制”的概念,采访客户需求并综合保险建议专门定制保险。同时,在复星集团和保德信集团合作进军国内养老产业领域的背景下,孙建军透露,复星保德信将在6月左右推出养老方面的产品。
作者:杨倩雯来源一财网)
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