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说好的降价去哪儿了——4G资费“虚降”引质疑

来源:新华网
  新华网北京3月21日专电

  题:说好的降价去哪儿了—4G资费“虚降”引质疑

  李峥巍、张舵

  3月18日,中国联通对外宣布正式上线4G服务。至此,包括中国移动“和”品牌4G服务、中国电信“天翼4G”业务及中国联通“沃4G”全部正式商用。国内通信三巨头正式进入4G时代。

  不过,用户发现,联通4G资费尽管比3G时代资费有所优惠,但横向比较,三大运营商在4G资费水平上却不相上下,仍旧偏高。有用户不禁疑问:“说好的降价去哪儿了?”

  4G资费被指“原地踏步”未见降价

  针对4G业务,联通推出了“4G/3G一体化套餐”,即该套餐内资费和流量话音服务适用于3G及4G手机卡。联通宣传资料中称:“套内流量比3G套餐大幅提升。”

  不过,有用户比较发现,以中国移动4G飞享套餐中138元档为例,该套餐包含赠送部分,用户每月可获得1.6GB的2G/3G/4G流量;而较为接近的中国联通136元套餐,提供的流量仅为1GB。

  用户注意到,联通超出套餐的流量按照0.30元/MB计费,在资费达到60元,相当于200MB时,用户将额外获得824MB免费流量,这就构成了超出流量60元/GB的资费规则。这与中国移动4G套餐中“流量加油包”超出部分70元/GB的资费价格相当。综合来看,两者在资费上不相上下。

  “总体看来,联通4G资费是比3G略显大方,但比移动4G还是原地踏步。”网友“Peter188-1”说,超出套餐部分,移动每兆2毛9,联通每兆3毛钱,横向比较,价格并没有实质下调。

  艾媒咨询CEO张毅指出,从联通发布的4G资费来看,的确比3G资费有一定降低。但横向与移动的4G套餐比较,两者仍然处在相对较高的价格水平。

  全国两会期间,相关部门负责人明确表态要通过竞争促进下调4G资费。用户不禁疑问,经过如此多4G资费的争论、探讨和表态后,为何4G资费下调“只闻楼梯响,未见人下来”?说好的4G资费下调去哪儿了?

  合理4G资费应该是多少?

  那么合理的4G资费应该是什么样的水平呢?业内人士对此进行了不同方式的估算。

  电信行业观察人士苏敏坚指出,人们的电信消费水平不可能随网络升级而变化,简单来说,普通消费者不会因为网速快了而增加每个月的话费预算。然而,更快速度的4G-LTE网络必将带来更多数据使用量。

  “一方面,市民通信支出增加空间不大;另一方面,网速加快意味着用户的流量使用增加。这两方面因素得出的结果是流量单价必然要下降。”苏敏坚指出,用户“玩手机”大多是碎片时间。因此,应该以“使用时间”作为衡量标准,审视4G资费。即同样的时间内,只有价钱维持基本不变,用户才肯买单。

  基于此,他推算,假如用户目前使用的是10元70MB的套餐,以移动目前2G/3G混合使用,平均速度为每秒下载40KB计算,网络下载可以使用约30分钟;但如果在2G/3G/4G混合使用的情况下,以平均速度为每秒下载250KB计算,30分钟就可以网络下载约440MB。如此看来,比较合理的套餐价格应该是10元400MB左右。但根据现有的移动4G“加油包”资费来看,最接近的330MB就需要30元。

  苏敏坚也强调,这仅仅是从用户视角的推算,真正的通信资费定价仍需考虑成本、利润、客户需求及购买力等多种因素。不过他认为,直观来看,4G大规模商用后,只有用户体验提升50%以上,支出增幅控制在10%以内,用户才会有满意的反馈。

  艾媒咨询CEO张毅则使用内部测算数据指出,当前4G资费可以进一步降低,理想的价格水平初步可以下降到0.15元每兆-0.18元每兆的水平。后续仍可尝试探讨“无限流量包”等套餐,这或需要5年左右时间来逐步实现。

  业内人士普遍认为,当前4G资费“还有很大下降空间”。苏敏坚说,当前运营商采取的基于3G资费基础上适度折让的计费标准,如果仅按照包括网间结算等通信成本计算,当前三家4G资费还有很大的下降空间。

  4G资费下降缓慢疑因竞争不足

  既然4G资费有很大下调空间,为何“只闻声不见人”?分析人士认为,之所以三家的4G资费基本持平,原因或许就在于主导定价过程的是企业“划地盘”的市场诉求,而非用户体验诉求。

  苏敏坚认为,虽然三家电信运营企业都已上线4G服务,但中移动显然走在了前面,且试图通过4G重塑竞争格局。而联通、电信则选择采用“跟随式”策略,不希望如此快地进入所谓的“4G时代”,毕竟3G是两家企业的主流业务。如此看来,就不难理解为何联通、电信“入局4G”也不会主动降低资费了。

  业内人士认为,在通信行业三巨头垄断的前提下,只有充分引入竞争,破除市场垄断,才能有效促进资费下调。

  张毅表示,有关部门出面表态4G资费仍然偏高,有待下调,以及国家发放“虚拟运营商”牌照,这些都将成为三大运营商降低资费的压力来源。而随着运营商将年内的4G用户增长规模锁定亿级目标,他预计,4G的资费很快也将下调。

  张毅认为,微信等OTT业务发展迅猛,虚拟运营商也即将开始放号,这些都要求运营商能够准确把脉“流量经营”的趋势。竞争中,运营商唯有调降流量费用,把内容作为新的赢利点,才能赢得消费者青睐。
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