前不久,英伦时尚品牌ASOS从热门海淘网站上消失了。这家年轻的快时尚品牌受到中国一线城市年轻人的欢迎,他们不惜耗费一个月的时间,等待从ASOS网站购买的衣服漂洋过海而来。而如今,各种海淘爱好者扎堆的网站都不见了它的身影。
因为它直接把生意做到了中国。两个月前,ASOS天猫旗舰店开张迎客,提供2000多种款式的商品,其中大多数为当季新品。7天无理由退换、赠送运费险……这些极具中国特色的网购词汇出现在ASOS的商品页面上,甚至还配备了以中文提供服务的旺旺客服。
“想淘就淘。”这句从李敏镐嘴中吐出的带点韩范的广告词,如今已经被越来越多入驻的国际品牌所印证。最近两个月,法国大使馆、新加坡邮政局、新西兰政府……各国纷纷抛出橄榄枝,跟阿里巴巴合作,希望在这个平台上获得中国消费者的青睐;反过来,中国的消费者们也得到了实惠,足不出户就能买到世界各地价格地道的优质产品,这得益于阿里巴巴电子商务的魅力。
随着中国消费者购买胃口的不断膨胀,提供中文版网页服务、接入支付宝支持人民币结算、将中国列入全球包邮区域,这些手段已经不再新鲜了。淘宝和天猫已经成为了新一代的中国年轻人的购物天堂,他们希望在这个平台上得到更好更方便的服务,更多种多样的商品选择。因此,不只是ASOS,Burberry、雅诗兰黛、GAP等众多海外知名品牌,纷纷选择在中国开设网络店铺,直接服务中国消费力旺盛的年轻人。
事情要从2012年8月底说起,当时美国前商务部副部长雷文凯(FrankLavin)在天猫开了一家“美立客官方旗舰店”,店内商品是通过他在美国设立的ExportNow公司出口,以美国中小企业的产品为主。起初,店内只有14个美国本土品牌。但如今,美立客看起来已经成为一家出售美国商品为主的百货商店,服务了数以万计的中国消费者,并公开打出了“您身边的美国超市”的招牌。
同样跋山涉水而来的还有全球各地的美食,丹麦牛奶、泰国榴莲、美国阿拉斯加海鲜等等相继被摆上了货架。去年6月,天猫预售的美国西北车厘子吸引了时任美国驻华大使骆家辉前来捧场,最终售出了110吨,相当于美国车厘子去年出口中国总量的1%。今年5月,去年眼红的各购物网站纷纷跟风推出美国车厘子销售,令去年还是一枝独秀的车厘子成为一个常规品类。
国际品牌的不断涌入,确实在改变中国年轻人的生活。北京某公司白领周小姐是ASOS的老买家,但她对ASOS从国外来到这么近距离的身边却态度纠结,“同样是快时尚,ASOS比ZARA更适合我,而且国内穿的人不是很多,”周小姐说,“但开了国内直营网店后,以后周围穿这个牌子的人会越来越多,我很可能要去寻找新的海外品牌了,所以我又会希望有新的快时尚店可以开进来,给我更多的选择。”
马云今年3月曾在其来往 “江湖情”扎堆中披露,在7天的时间里密集到访美国、法国、意大利三个国家六个城市,引发外界对阿里布局全球市场的猜测。马云当时描绘了打通全球商品流通的生活情景,称“相信网购将会影响越来越多的国家的经济和年轻人的生活方式。去年淘宝网上卖火了美国华盛顿州的车厘子,也许有一天我们真能在网上买到法国新鲜的原产牡蛎或者意大利的纯正比萨饼!!?值得期待。”
事实上,阿里巴巴现在展开的业务合作,也正在影响越来越多的年轻人的生活方式,也许不止是中国的。2013年,法国小姑娘叶淑妮到阿里巴巴考察,她坦言对她来说,淘宝是“代购”,“告诉朋友要什么,怎么样的,让朋友挑选购买。”叶淑妮如是说。
今年2月,阿里巴巴推出天猫国际,提供100%海外商家、100%海外正品、100%海外直邮的升级版海淘服务。随后,阿里巴巴与6个跨境电商试点城市中的三个签约合作,海外商品以批量运输方式进境,形成进境备案清单,在保税区内保税存储。消费者在天猫国际下单后,商品直接从保税区快递寄出。这使海外直购商品便宜20%左右,同时减少了消费者网购等待时间。
上月,阿里巴巴连续宣布两项合作:投资2.49亿美元入股新加坡邮政并达成战略合作,共同构建“国际电商物流平台”,以及与澳洲邮政达成合作协议,帮助更多澳洲商家向中国消费者出售商品。一时间,社交网络上新马泰包邮成为热门话题。
行业人士分析,阿里今年以来连续在商品消费全球化领域出手,希望形成一套机制,将海外商品引进来、将国内商品送出去。除了通过天猫国际提升海淘服务水准,阿里去年以来投资了美国电商物流公司ShopRunner、移动创业公司Quixey、美国高端奢侈品网站1stdibs等,阿里巴巴旗下子公司Vendio和Auctiva还共同创办11Main,加上“国际版淘宝”速卖通,有望加速商品流通和消费的全球化进程。
(文/黄玉玮)
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