特约记者 刘又绿
在伦敦近日举行的奢侈品法律峰会(Luxury Law Summit)上,一些颇具实力与名声的奢侈品公司和一些刚刚起飞的时装公司,这些奢侈品行业的玩家聚在一起讨论奢侈品牌和资产保护问题。子话题包括了品牌保护、视觉形象保护等等。Gianni Versace SpA集团的首席执行官Gian Giacomo Ferraris 首先给出了一席具有启发性的演讲,他提到了自己和团队在保护并提升Versace品牌价值过程中所做的努力,其核心是保卫一个奢侈品牌的身份和特性。“品牌,特别是在奢侈品产业,是一间公司最重要的资产,绝无例外。”他说,Gian Giacomo Ferraris在2009年加入Versace,“当时公司内部的品牌意识已经觉醒了,人们认识到这一点是何等重要,但是对如何保护品牌,意识还远远达不到应有的水准。”
资产保护与“打假”并重
Ferraris通过图标展示了Versace如何通过一步步采取措施来完成资产保护的。首先,将精力专注在保卫Versace核心的时尚DNA上,即紧紧围绕创意总监Donatella Versace的世界展开;第二,Ferraris改良了公司的管理制度,使得业务流程更加顺畅;第三,开设Versace专卖店,并赎回旗下品牌Versus的特许经营权。逐渐,Versace品牌焕发出新的生机。如今,Versace在资产保护议题上的关注点放在了品牌保护上,特别是对假冒伪劣产品的打击。Ferraris说,公司一直在监测并打击网上的假冒伪劣产品交易。“就像巴里·索南菲尔德的影片《飙风战警》(Wild Wild West)那样惊险。”他说,“在这个虚拟的、没有边际的世界里,任何人都可以逃离传统的监控系统。”
为了抵制假冒伪劣产品在网上的泛滥,Versace正在考虑为产品加注防伪编号,方便顾客在官网上查询所购产品的真实性。“造假商贩正在侵蚀你的品牌,他们消减了品牌和产品的质量,甚至有可能摧毁你苦心经营的事业。事实就像我说得这么严峻,一点都不夸张。”他说。OTB集团旗下有Diesel、 Maison Martin Margiela和Marni等品牌,其首席执行官 Stefano Rosso在会上提到:投资Maison Martin Margiela这样相对小型的奢侈品牌是OTB集团区别于其他奢侈品集团的特征。“集团通过投资努力扶持品牌,”他说,“但最大的错误是以投资者的身份干涉并修改品牌的DNA。支持品牌是重要的,但保持她们各自的灵魂和DNA也是重要的。”
社交媒体变“双刃剑”
他的演讲中还谈到自去年创意人Nicola Formichetti出任Diesel艺术总监一职以来,该品牌就开始在社交媒体平台上大施拳脚,比如在Tumblr和Instagram等社交网站上投放广告。但是,Stefano Rosso同时指出“数字世界不能取代实体世界,两个渠道各有千秋。”鉴于此,他提倡奢侈品牌将实体店“作为市场营销工具,这也是一项重要的品牌投资,要将消费者带到对的地方去”。
“在社交媒体的世界里如何作为?”似乎成为本次峰会上奢侈品牌辩论的中心话题之一。在一次专题讨论会上,时装图像识别app ASAP54的创始人兼首席执行官 Daniela Cecilio、Digital Luxury集团的创始人David Sadigh和3-D打印时装公司Continuum Fashion的创始人Mary Huang就此发表各自的意见。“没人能够忽略社交媒体的力量,直到它不能再生成品牌价值,”Sadigh说,“如果我在奢侈品牌的管理层,我会着重考虑社交媒体。”Cecilio则质疑那些“到如今还自大地以为自己的产品太过奢侈,不适合在社交媒体上与广泛的受众群接触的品牌。“信息在哪儿聚合,产品就应该在哪儿出现。”她说。
但另一方面,Sadigh警告品牌不要在消费者数据库的建立上依赖社交媒体平台,而是应该自己建立独立的消费者数据库。“某种程度来说,Facebook的增长将逐渐放缓,投资方会向他们施加压力。接着,Facebook很有可能与品牌、消费者产生一些经济上的关联,”他说,“为了让社交媒体平台上的数据看起来不错,他们或许会运用一些商业手段,而这对奢侈品牌建立真实的独立的数据库来说是不利的。”(编辑 夏叶)
作者:刘又绿
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