中新网金华6月9日电 (记者 童静宜 实习生 李婷婷)如果你需要寄东西,但却不知道快递公司电话怎么办?记者今日从浙江金华8890便民服务中心获悉,从10日起,该平台将与金华邮政联手推出“8890快递一号通”,市民只需拨打一个电话,就能轻松享受“叫快递”的全城预约服务,并由收件员上门取件。
近年来,随着电子商务和网上购物的兴起,快递行业发展更是愈演愈热。
据统计,目前仅金华市本级登记备案的快递企业就有24家。然而,这些快递企业都有各自的服务热线,且分布区域复杂,使得人们经常遭遇“不知该找谁寄”的尴尬。
为此,金华市8890便民服务平台和金华邮政联手打造了“8890快递一号通”服务,首批由中国邮政EMS、顺丰速运、申通快递、圆通快递、韵达快递等5大快递公司加盟的信息服务通道,成了忙碌人们一款高效简洁的快递“利器”。
记者了解到,从6月10日起,金华市民只要拨打88900000,该平台就会帮忙选择快递公司,并直接在数据库中填写姓名、地址和联系方式等信息。
在快递公司收到下单信息后,网点收件员便会与客户联系,并协商取件时间(每天早上7点至下午6点)。
“百姓需要什么,我们就尽力提供什么。”据8890平台负责人介绍,“8890快递一号通”服务是继8890快乐成长热线、预约挂号热线等特色服务后再次推出的一项便民服务新动作。另外,针对老年人居家养老存在的“不安全、不方便、不开心”问题,该平台也将推出8890居家养老服务,打造“生活全能保姆”。
据悉,截至6月9日晚8点,8890平台共受理有效诉求突破6万件,市民满意度98%以上。
作者:童静宜 李婷婷
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