谢宁铃指出,从目前的发展状况看,在线旅游市场的竞争已经从PC端向移动端转移。行业整体呈现出互相渗透、减少中间环节、增加附加值的发展趋势。传统上游供应商(景区、酒店、旅行社)等纷纷触网,加强直销比例。
其认为,在线旅游中占主流的OTA企业可采取如下战略:整合为主,打造完整闭合生态圈;差异化定位;聚焦小而专;颠覆已有的商业模式。旅游生态圈是旅游活动的利益相关者相互作用形成的一个经济联合体,它是一个无线延展的平台,使得生态圈的所有企业优势互补,打造1加1大于2的效果。
谢宁铃提出,可以通过以下几种途径整合打造在线旅游生态圈:竞争对手互相持股,强强联合,优势互补;对订餐、用车、特产等本地生活化的并购,加强连带销售;争夺BATX的入口,提高流量、转化率;联合微信形成完整闭环。
其并表示,OTA企业需要回归零售本质。OTA企业应该抓产品、服务、质量管理。应该由O2O向线下发展,二三线城市。可以学习唯品会,快速处理库存。
发稿:杨芊浔/古美仪 审校:胡庆
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