2014年7月3日下午,在北京机械工业出版社举办了《第三次零售革命——拥抱消费者主权时代》的新书发布会。
《第三次零售革命——拥抱消费者主权时代》是作者颜艳春的第一部呕心之作,作为中国第一家登陆纳斯达克的软件企业——北京富基融通科技有限公司董事长兼CEO,颜艳春在中国零售业内具有举足轻重的地位。
在此次新书发布会上,颜艳春董事长不仅总结了零售业一百多年以来的历次重大变革,深刻分析了消费行为巨变的本因,而且对全渠道零售时代,零售商的应对策略、方法提出了全面而深刻的阐述,并大胆地预测了全球零售业未来的前途。
随着全球零售业的各种战争、转型以及此起彼伏的关店潮、倒闭潮、裁员潮、资金链断裂与投资人决裂等一个个惊心动魄的大戏在全球零售业的舞台上不断上演。
50%的电商、50%的传统零售店将陆续进入祭奠的名单。不管你是出身本地土豪,还是全球巨擘,不管你如何深耕细作,不管你曾经如何叱咤风云!游戏规则改变了,战场改变了,武器改变了,世界也改变了!所以,这些改变让那些庞大而腐朽的企业身躯、封闭和麻木的企业家心灵,迅速地脱离了走向下一个成功的根源,迅速脱离了滋养这些根源的土地。
因为他们仍陶醉在昨日的世界里。
颜艳春认为,对于中国的零售业来说,经过三十多年的改革开放,零售业已经从最初的封闭的市场逐步转变为一个开放且充分竞争的市场。在这里,国内外零售企业同台角逐、激烈竞争,共同成长壮大。
在O2O、B2C、C2B、大数据、3D打印、小米经济、社交等社会经济热点词汇大行其道的今天,传统的零售行业的升级与改造一直笼罩着焦躁的迷雾,传统消费市场的形态、结构和消费主体正在或即将直面全面的解构与变革,传统的经营方式和理念已经越来越难以为继,零售业者迫切需要高屋建瓴式的智慧与洞见,来指引未来零售业的发展之路。
2010年之后,市场环境发生了急剧变化。网络和信息技术飞速发展,电子商务极速增长,一场新的零售革命已经开始。互联网环境下,零售业既面临着史无前例的挑战,又面临着前所未有的机遇。
在移动互联网时代,消费者不再是旁观者,他们是革命的中心,是世界舞台的消费主角。通过移动互联网和社交媒体连接起来的消费者一旦揭竿而起,那些跟不上革命者步伐的传统品牌商和零售商能逃过关门的命运吗?一些老而不死、垂而不朽的企业,甚至一些“恐龙”级别的企业,往往是创新的坟墓。在移动互联网时代,他们已经失去了影响力,进入没有进取心的老企业阶段。也许我们判断一家公司是否死掉的标准,已经不是简单的关门或破产,而是掉队了,这个时代的发展,跟它已经没有关系了。
我们每个人都是消费者,全球的消费者通过六度分割理论和三度影响力正在亲密地连接起来,预计2020年,未来750亿的设备和50亿消费者将实时连接起来,我们正在建设一个连接人与人、人与物和物与物的全球消费互联网,它是平的。
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