工行相关负责人表示,随着我国国际化进程的加快,居民对外币现钞的需求快速增长。但由于不同客户对 外币币种的需求各不一样,银行如果事先不了解客户的实际需求,很难有针对性准备外币现钞,影响了客户取钞的便利性和服务效率。
为此,工行充分发挥互联网金融的优势,通过线上线下联动模式,推出预约外币取钞的服务。目前此服务覆盖北京、上海、天津、广东、山东、浙江、江苏等7省市的近500个网点,最多可支持美元、欧元、英镑、日元、港币等21个币种现钞的提取。
据介绍,客户通过工行个人网银、手机银行和电话银行也可办理。工行表示,下一步重庆、黑龙江、吉林、大连、新疆、福建等地也将于八月份正式推出这项业务。
作者:吴雨
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