酒快到9分钟送不到就奖钱 消费者感到额外获益

　　快捷购酒APP“酒快到”提出的“9分钟送到”在试运行中，曾被众多消费者指为只是一句“口号”。

　　为此，日前，“酒快到”专门推出了“9分钟送不到”奖励机制。从奖励机制推出的当天起，消费者通过“酒快到”订购酒商品，若在9分钟之内没有收到商品，“酒快到”将奖励50元消费券,每天用户一天都可获奖一次。

　　“酒快到”此举虽然再度引来了行业的一片哗然，但是对于普通消费者来说，“9分钟送不到就奖励50元”的措施，使得大部分人在享受快捷、时尚购酒的同时，也得到了价格上的优惠。因此，对于众多酒友来说，此时是难得的疯狂囤酒良机，时间和费用都能因此节省不少。因此，针对 “酒快到”的烧钱行为，有消费者调侃，请继续，千万不要停下来。

　　记者了解到，“酒快到”机制刚刚推出，微博、微信等舆论已开始转变方向，消费者不再计较是否能够在“9分钟送到”，而开始对“酒快到”“敢说敢做，敢做敢当”的行为赞不绝口。

　　“其实我们对送货速度没有那么高的要求，‘酒快到’送货速度已经很快了。但是提出了这样的服务，就要做到，对这点我还是挺佩服的。”一位使用过“酒快到”订酒，13分钟就收到酒的消费者表示，在饭店点个菜也不止9分钟，加上等待上菜的时间能接近半小时，因此对时间要求不会那么苛刻。因此，在他看来，9分钟显然没有50元有诱惑力，通过“酒快到”买酒，一天还可能多出几瓶酒的钱来，这显然是“额外获益”。

　　在此次推出的机制中，“酒快到”不仅在“9分钟送不到”的情况下奖励消费者，同时，如果商户每成功在“9分钟”内将商品送到一次，就可以获得“酒快到”送出的10元奖金，每个商户每天有三次奖励机会。

　　对此，“酒快到”总经理贾婧峰谈到：“我们在不断完善和升级我们的服务，‘9分钟送到’实现只是时间问题，我们坚持将此作为目标，所以在暂时没有实现的情况下，推出奖励机制,补偿消费者的时间损失。”

　　分析人士表示，在消费者对‘9分钟送到’并没有苛刻的要求的情况下，‘9分钟送到’能让消费者感受到一种‘尊享’，而奖励机制则能会被消费者认为是一种‘额外所得’。这样的话，消费者不仅不会再抱怨‘酒快到’，反而能够有效提升消费者对‘酒快到’的喜爱和忠实度。”