易 会满说,互联网本身的互动、快捷、便利等特性,已经改变了客户的生活方式、消费模式及金融服务需求。客户对互联网的高度依赖也正深刻影响并改变着金融业态。以工商银行为例,目前每天2亿多笔业务中超过82%是通过网上完成的,仅网络融资“网贷通”一项的业务余额就达3000亿元,累计发放量超过1.3万亿元。
“近年来,工商银行对互联网金融不但不排斥,还是重要的参与者、推动者。”易会满说,在支付、融资、投资理财、电子商务、线上线下一体化服务等五大领域全面推进互联网金融创新,初步形成传统与新型金融业务协同发展的格局。小额便捷的e支付、满足客户日常消费需求的逸贷、针对中小企业的网贷通、主打“名品、名店、名商”的“融e购”电商平台等产品受到客户欢迎。
易会满介绍,早在2000年,工商银行就前瞻性地作出加快电子银行发展的战略决策,在互联网金融的第一轮角逐中抢占了先机。当前,银行业面临利率市场化推进和资本监管的进一步严格等新挑战。在互联网金融的新一轮发展中,工商银行把“大数据和信息化”列为发展战略,将运用大数据打造新的商业模式,推动支付、融资中介和信息中介功能的全面融合,以互联网思维改进服务模式,促进线上线下服务一体化。
“互联网金融的生命力将会越来越强。在理念和创新方面,互联网企业和银行间可互相学习、互相借鉴,共同提高。”易会满说,“未来工商银行将投入更多资源,利用科技优势与金融实力,构建起集网银、B2C和B2B商城等线上平台以及丰富的产品和服务功能于一体,线上线下交互联动,更为完备的互联网金融服务和运营体系。”
作者:罗鑫
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