工人们被告知将车停在后排,以免丑陋的汽车玷污了领导的眼睛。工厂在厕所放置了薄荷糖,以免工人口中残留泡菜的气味。当李健熙到来时,警卫站在红地毯的两旁为他开路。
如果说三星是个帝国,那李健熙就是皇帝。不过,这一切可能很快就会发生改变。
受心脏病的困扰,72岁的李健熙5月以来一直在住院。三星或许很快将由其46岁的儿子李在镕领导。李在镕是三星的副主席,而为人低调的他从未接受过正式的访问。
李在镕的低调性格可能正合适三星目前的更为自由的管理风格,然而,他的管理技巧尚未得到证实。
2001年以来,李在镕就一直在三星各个部门工作。他的职位包括了首席客户官、首席运营官以及三星副主席。不过,他的具体责任从未被公布。
李在镕之所以那么低调是因为三星不能接受任何的失败。一旦李在镕稍有偏差,就可能影响其继承三星帝国的道路。
不接地气
三星资深员工Oguro担心,李在镕并不真正了解三星的顾客。
Oguro回忆到,在2004年,李在镕问他为什么三星的DVD录像带一体机会如此大卖。当Oguro告诉他许多人还在使用录像带时,李在镕表示吃惊。Oguro表示,三星的产品是为普通人制造的,但李在镕不知道普通人如何生活。
微妙的管理方式
三星另一位资深员工Yoshikawa回忆到,李在镕曾经在办公室使用大量索尼而非三星的产品。当Yoshikawa问他为什么这么做时,李在镕表示,他在传递一个信息:三星的产品质量有待提高。
这和李健熙的管理方法比起来真是太过低调。1995年,当李健熙发现三星的新款手机存在问题时,他燃起了篝火,并当着2000名员工的面,烧毁了15万台手机。
Yoshikawa说,他的父亲采用了胡萝卜加大棒的管理方式,而李在镕可能不会再用大棒。
三星的新时代
年轻的李在镕接管三星后,将开启一个新时代。
三星电子去年的收入是228.7万亿韩元(2250亿美元),而李健熙在1987年接管三星时,其收入仅为2.38万亿韩元。
三星飞速发展的同时,韩国也发生了变化。多年来,韩国政府大力支持三星和现代集团等企业,希望加速韩国的现代化。现在,这种支持已经减弱。有团体担忧,这些大财阀已变得过于强大,反而阻碍了创新。
原文摘自华尔街见闻
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