ATM机发生故障吞钞吞卡 交行向客户致歉

　　据新华社上海电 9月21日下午，微博上大量网民反映，交通银行在北京、上海、南京等多地的ATM机出现吞钞、吞卡、不吐钱等故障。

　　新浪微博网友“clyka”称本想取款，换了三台ATM机都提示交易失败。另一位名为“英英英SSS”的网友说：“今天下午有一女孩在小区里取钱，

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• 交通银行

　　交通银行对此向客户致歉，称因系统波动，21日部分业务运行出现约半小时的短暂故障，随后即恢复正常。涉及客户的信息是完整和安全的，也就是说，故障时未完成的交易会正常完成，客户的资金安全、信息安全、交易安全均能得到保证。

　　据了解，ATM机乃至银行系统发生大面积故障事件，这不是第一次。一位商业银行风控部经理认为，近年来银行电子化业务飞速发展，但是电子信息安全问题也日渐突出，商业银行信息技术发展水平相对滞后，是导致不断有终端故障出现的重要原因。商业银行还需要加强IT系统建设，特别是在数据备份、风险隔离等方面做好工作。