新华网北京10月4日电（记者赵晓辉、陶俊洁）中国证券投资者保护基金公司近日公布的调查报告显示，证券投资者对2013年监管部门开展投资者保护工作的满意度有较大提升，比前一年提高15个百分点。
根据报告，对于监管部门开展投资者保护工作的总体成效，61.81%的投资者表示非常满意和满意，较去年增加15.83个百分点；认为监管部门开展投资者保护工作成效一般的投资者占比29.04%，同比下降19.78个百分点。
在调查中，表示不满意和非常不满意的投资者不足一成，占比仅为9.15%。多数投资者认可监管部门的投资者保护总体工作，且满意度同比提升较快。
对于监管部门设立的投资者服务热线对投资者投诉、举报的处理情况，56.48%的投资者表示非常满意和满意，同比增长12.06个百分点；34.81%的投资者认为一般，同比下降13.85个百分点；另有8.71%的投资者表示不满意，较去年增长1.79个百分点。
作者：赵晓辉 陶俊洁
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