新华网合肥10月9日电（记者杨丁淼、张紫赟）在刚刚结束的十一黄金周，“长假常堵”仍是绕不开的话题，民众要么堵在高速车流里，要么堵在景区人海中。但今年也有一些热门景区尝试通过“限客”“分流”等措施，希望为游客提供更好的出行体验。
国庆长假第一天，山东济南的四大公园景区当日免费参观，客流井喷效应超乎想象。四大景区全天纳客45万余人次，比去年国庆长假首日增加35万人次，创历史新高。千佛山景区和动物园景区一度预警限客，这也是两景区首次实行预警限客。
随后几天，旅游市场保持继续升温态势。由于游客过多，湖北省的恩施大峡谷、宜昌三峡大坝、神农架等多个景区达到最大承载量，不得不限制游客进入。
“限客”过去在中国景区并不多见，对于经营者而言，由于受“门票经济”驱使，明知景区拥堵严重，依然来者不拒。
而转变主要得益于新修改的《旅游法》。法律明确规定，景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量，制定和实施旅游者流量控制方案，并可采取门票预约等方式，对景区接待旅游者数量进行控制。
安徽大学旅游系副主任李经龙分析认为，景区应该权衡的不仅仅是人数多少，而是通过提高旅游体验，挖掘潜在人均消费能力，否则拥堵的环境让游客满意度下降，景区美誉度的损失更大。
今年国庆假期，一些热门景区也确实在人们“挤怕了”的声音中悄然降温：1日，四川77个4A级以上景区接待游客同比下降14%；2日，九寨沟接待游客同比减少2.62万人次，降幅54.7%；4日，桂林漓江接待游客1.27万人次，同比下降4.2%……
李经龙表示，“限客”的出现表明中国正在从大众旅游阶段向新旅游者阶段转变，传统的“下车拍照、上车睡觉”的观光旅游方式正在消退，取而代之的是追求心的自由感和旅游畅爽感，这是旅游者成熟的表现，也是旅游产业升级的群众基础。
“我们必须从长计议，不能把需求压制集中释放，而是要全方位发展休闲产业，全区域营造休闲环境，全时段释放休闲需求。这样的思路不仅适用于旅游，也适用于社会生活的其他方面。”安徽省社科院社会学家王开玉表示。
作者：杨丁淼 张紫赟
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