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银行缴费:鸡肋业务可“掘金”

来源:新华网
  新华网北京10月29日电(记者吴雨)“缴费业务曾经不挣钱,投入大,一度被某些银行和一些第三方机构认为是鸡肋业务,食之无味,弃之可惜。”光大银行电子银行部云缴费项目负责人陈红薇29日向记者坦言。不过,日前中国光大银行推出了开放式网络缴费平台—云缴费,力图把 “鸡肋”变成综合效益高的品牌服务,从中掘出合作新机遇。

  陈红薇介绍,目前绝大部分银行缴费业务是各自对接,对自己辛苦搭建的缴费平台不愿意对外开放。这造成居民在办理缴费业务时存在不便,缴水费在这家银行,缴电费又要跑去另一家。

  不少第三方支付商、电商平台看到居民这一需求,曾考虑借助缴费的便民服务吸引客户,却无奈发现自己做缴费平台成本太高。

  自2011年,拉卡拉与光大银行成为合作伙伴,借助光大银行的缴费平台,当年就实现缴费业务76万笔,交易额约1亿元。截至目前,拉卡拉所提供的150多项缴费业务,大部分来自于光大银行缴费平台。

  光大银行的自主打造的缴费平台已经运行6年,也经历了从“鸡肋”变为“法宝”的过程。从当初一家家的谈合作,到现在云缴费已覆盖全国28个省份,70个核心城市,拥有超过400个缴费产品。自设立以来,每年增速高达100%,成为光大银行成长最为迅速的业务之一。

  “现在不少年轻人都习惯用支付宝缴费,其实支付宝的后端就是依靠云缴费。”光大银行电子银行部总经理杨兵兵说,只要拥有一张已开通网上支付功能的银行卡,通过云缴费,可以打破银行以往各自为政的金融壁垒,惠及全国所有银行卡持卡人。

  “缴费业务不是赚钱的业务,但如果紧盯着赚钱就会把银行的资源、服务做窄,我们算的是综合回报,通过缴费平台吸引合作伙伴,拓展更深层次的合作领域,扩大影响力。”杨兵兵说,今年云缴费交易额将超过200亿元。光大银行在缴费市场的占比远超在金融市场的占比。

  作者:吴雨
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