新华网杭州10月31日电（记者张乐 商意盈）亚马逊全球副总裁薛小林在此间举行的博鳌亚洲论坛—2014中国（杭州）全球电商领袖峰会上表示，亚马逊将以最快的速度在亚马逊中国网站上推出美国网页的中文海外购。中国网民在亚马逊的购物网站购买国外的产品，语言将不再成为障碍。
这也是继29日，宣布开通美国、英国、法国、德国、西班牙、意大利六国直邮中国之后，亚马逊为布局中国市场所推出的又一项重磅举措。
薛小林表示，“11·11”期间，亚马逊中国网站上的美国网页中文海外购将开始试运营，届时，消费者将可以无障碍地访问“海外购”商店，并体验全中文的便捷购买方式和本地售后支持。在此之后，中文海外购将逐步覆盖亚马逊设立网购页面的全部12个国家，涉及地区分别分布于北美、南美、大洋洲和欧洲。
据介绍，亚马逊开通直邮中国的六大海外站点，是吸引“海淘”一族的第一步。这六大亚马逊海外站点总计汇聚8000万种能够直邮到中国的国际选品，他们分别来自美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利。与“海淘”代购的繁琐程序不同，亚马逊海外直邮可以帮助消费者快速处理清关手续，并提供标准、加快、特快三种可选配送服务。其中来自亚马逊美国站点的产品，不仅国际邮费大幅下降，最快配送时间甚至可以缩短到3个工作日。
中国电子商务研究中心数据显示，2013年中国“海淘族”规模已达到1800万。到2018年中国的“海淘”族人数将达到3560万人，“海淘”规模将达到1万亿元人民币。中国已成为巨大的海外商品网购消费市场。
薛小林表示，为帮助中国网民更方便、更便宜地选购海外商品，亚马逊已经推出并即将推出一系列的便利措施。
比如在跨国支付方面，亚马逊的方式十分多样。薛小林说，在亚马逊任意网站上，均可持银联卡购物，并与国际支付对接。“我们有着全世界最好的信息保护系统和安全记录，安全管理级别要求甚至高于银行。”
由中国社科院金融所和社科文献出版社共同发布的《中国支付清算发展报告》显示，2013年中国的第三方移动支付市场交易规模达12197.4亿元，同比增速达707%，呈爆发式增长。
为适应移动支付的快速增长，亚马逊不仅支持手机、平板等移动支付，还开通了支付宝、财付通和中国17家银行的网上银行支付。“最重要的是，亚马逊还支持现金货到付款，和POS机支付。甚至还可以提供商品的上门试穿、自助式更换商品服务和急速退款服务。”薛小林说。
一项名为“阿拉丁神灯”的真人可视化服务也即将在中国推出。它突破了传统呼叫中心的模式，可以在网购时，为网民提供真人实时的单项可视化互动服务。据悉，这一服务甫一推出，便在美国受到网民的欢迎。
作者：张乐 商意盈
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