搜狐财经讯 1月6日消息,有自称聚美海外业务员工的人士发邮件向媒体爆料称,聚美涉嫌采购海外来路不明的、甚至是假冒的化妆品。聚美位于北京的货仓被查,海外业务孙姓总监以及两名业务人员被带走调查。对此,聚美优品向搜狐财经回应称,此事纯属谣言。
据爆料邮件中描述,今年9月珠海海关查到聚美优品的供应商2000万走私化妆品。随后执法部门对供货单和物流信息进行追查,发现大部分的走私品流入聚美优品公司的仓库。聚美位于北京的仓库被查封。
邮件中还提到,事件发生后,聚美一直对内对外封锁消息,仓促更换仓库。相关人员被执法机关带走后,聚美高层被迫疏通关系,进行公关,孙姓总监被释放。目前,海外业务副总裁叶飞已回到国内。
搜狐财经随后致电聚美优品,对此爆料内容,其公关部负责人表示“我们很震惊,觉得完全被黑了。此次事件完全是恶意攻击,故意抹黑。邮件中所提到的事件也是子虚乌有。我们对爆料人一无所知,双方并无交恶,因此,这次被黑觉得莫名其妙”。
而对于此前媒体报道的“聚美优品等电商售卖造价奢侈品”事件,聚美优品公关部则表示对此“一无所知”,无法回应。
聚美优品方面表示,正在就此次爆料事件召开紧急公关会议,会议后将会发表进一步声明。搜狐财经将持续关注事件进展。(文/郎梦盼)
【争议中的聚美】
"假货"是电商无法回避的一个话题,去年聚美优品联合多家化妆品企业成了"中国化妆品真品防伪码联盟"(以下简称真品联盟)来杜绝假货,但是该联盟能起到防伪的效果吗?有业内人士指出,这或是"拉大旗作虎皮",只是企业的一种营销的噱头,真品联盟的权威性也受到了质疑。另外聚美优品还在宣传上面"小动作"频频,"真品防伪码"覆盖范围含糊不清,没拿到授权的品牌旗舰店在聚美优品上"遍地开花"等现象都有出现,业内人士指出,这已经是虚假宣传的范围内了。
"租赁的风险还是比较大,比如租的房产,甲方单位质押了,经营不行了,对我们有影响,或者转让了,对我们也有影响。"蔡万想告诉记者,"初期租赁的投入比购买小,也比购买快,往后出于稳定性考虑,会转向购买。"聚美优品的租赁合同期限一般在1到3年,17处租赁资产中有8处出租方无法提供所有权证明或无法证明其有权出租或转租该资产。2014年,聚美优品计划租赁更多物流中心,并购买更多仓储设备。
在客服和物流配送上,聚美优品都使用了第三方的派遣工。截至2013年底,派遣用工共有1587名,约占聚美优品用工总量的64.4%。
聚美优品在招股书中自述,目前采用的销售模式有三种:特卖、商城、闪购。特卖通过推荐精选的品牌美妆产品,并以诱人的低价限时出售,从而吸引用户眼球,建立用户基础。商城作为特卖的补充,长期销售品种更丰富的美妆产品,加强用户粘性。闪购的出现,是为了给用户提供更多品类选择从而改善用户体验,将服饰和其他生活用品限时出售。
7月28日消息,针对今日媒体报道聚美优品第三方手表商户"祥鹏恒业"涉嫌售假一事,聚美优品发布声明称对于购买"祥鹏恒业"店铺商品的消费者,将提供无条件退货服务。但当消费者K先生向客服提出退货时,却遭遇客服的拒绝。客服一再声称"时尚奢品"店铺出售的是正品,并拒绝退货。
媒体今日报道有第三方手表商户"祥鹏恒业"在聚美开放平台涉嫌售假,我们已启动紧急调查,初步调查及处理情况如下:
"祥鹏恒业"销售手表等奢侈品,其所有商品已从第三方平台紧急下架停止发售,其店铺已被立即关闭。对于购买"祥鹏恒业"店铺商品的消费者,我们真诚致歉,并将提供无条件退货服务。
在我司针对第三方平台商户的资质审查过程中,该公司曾出示完整的营业执照、相关商品授权书、相关货物进口报关单,以及与多家电商合作的资料。我们正在对这家公司的资质、货源进行彻底重新调查。
电商平台售卖高仿奢侈品早已不是新鲜的话题。
不过,今天腾讯科技一篇重磅调查报道还是引发了业内热议。报道将"知假售假"的矛头指向聚美优品,并表示包括聚美、京东、亚马逊、1号店、国美在线等在内的多个电商平台,所售卖的奢侈品都存在不同程度假货问题,而这些货品的源头均为所谓的奢侈品授权商"祥鹏恒业"。
报道还称,目前国内有数以万计的类似公司,通过制作假的品牌授权书以及报关单据等文件,透过各个电商平台,以原单或代购的名义,不断向中国消费者供应各种廉价的奢侈品假货。
今天早上当我看到腾讯新闻曝光了聚美等品牌产品链条,那种感觉跟上次曝光麦当劳使用过期食品一样…这世界太不安全了! 聚美兜售假货也就证据确凿了。
聚美优品是一家化妆品限时特卖商城,由陈欧、戴雨森等创立于2010年,自称"100%正品保证",俘获了一大批女性消费者。但事实上,关于品牌授权缺位(侵权)、售假等的问题,一直是聚美优品的隐忧,也多次被曝出遭消费者投诉。
有援引聚美优品内部人士透露的消息称,7月28日陈欧非常暴怒,直接宣布"砍掉整个奢侈品部门",并当场质问在场高管"只审资质文件管什么用?"
美国当地时间7月28日,聚美优品股价早盘大跌6%,最后收跌4.18%
据媒体报道,除了美国五家律师事务所外对聚美优品发起了集体诉讼外,郝俊波律师事务所是参与此次诉讼的唯一一家中国律师事务所。据悉,诉讼理由是聚美优品存在"发布虚假和误导性的财务声明,未透露销售模式变化引发了财务状况变化等相关实情,从而导致投资者受损"的行为。而主要的关注点在于,今年9月开始,聚美优品宣布将第三方平台的化妆品销售业务全部转为自营,全部由品牌合作、专柜购买和聚美海外购所取代。
据媒体7月28日报道,祎鹏恒业通过伪造品牌授权书和报关单等相关文件,通过电商平台销售假冒名牌服装、手表,涉及到聚美优品、京东、亚马逊[微博]中国、1号店、国美在线、美团等多家国内知名电商平台。事件曝光后,聚美优品、京东先后发表声明致歉,表示关闭涉假店铺、无条件退货,并进行严肃整改。
7月31日,当法治周末记者来到恒昌工业园祎鹏恒业昔日的库房时,那里早已人去楼空——除了大厅内遗落下的三个装满垃圾的纸箱外,便只剩下空荡荡的保安室,以及两扇紧闭的库房大门。
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