近年来,金融机构已集体向下生长,除了服务群体“小微化,草根化”外,积极承担社会责任成为了重要一环。作为社会资金融通的主体,金融企业的社会责任,不仅体现在积极投身公益。在经济周期调整的当下,金融机构的首要任务,就是做实体经济的“金融帮手”,突出地体现在助力实体经济、扶持小微企业,充分利用金融机构在经济社会发展中的特殊优势和影响力,带动其他企业乃至整个行业关注并积极履行社会责任,将社会责任的履行效果扩大化。
记者了解到,作为中国小额信贷行业领军企业,宜信帮助中国的贫困农户、工薪阶层、大学生和小微企业主等传统金融系统不能覆盖的群体获得发展所需资金,通过创新金融理念将承担社会责任与战略发展紧密结合起来。
坚守“双底线”价值观 扶持小微企业
宜信公司是一家集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小额借款行业投资、小微借款咨询服务与交易促成、公益理财助农平台服务等业务于一体的综合性现代服务业企业。公司创办8年来,始终秉承“双底线”的价值观,在追求企业商业价值同时践行企业的社会责任。
据宜信公司企业文化与CSR中心总监徐秀玲介绍,除帮助小微企业发展获得金融支持外,宜信公司还致力于推动小微企业的能力建设,通过“微金融 微动力”小微企业助力计划和“信翼V课堂”等,帮助小微企业主通过碎片化、视觉化学习的方式获取急需的企业运营、管理等实用知识技能。
宜信通过推出“小微企业助力计划”、“普惠信用圆梦中国”小微企业创业案例大赛、编写《小微企业生存之道》书籍等方式来帮助小微企业主提升创业能力。通过基于互联网、移动互联网的产品服务应用解决方案帮助小微企业人群更好地经营、管理自己的客户、员工。
宜信希望,在不断完善的小微金融服务体系下,小微商家将获得成长每个阶段所需的融资、咨询甚至理财等多种服务,不断获得成长。
据徐秀玲介绍,面向未来,宜信公司将继续坚守“双底线”价值观,在切实帮助小微企业获得更好的金融服务的同时,积极寻求多种方式、整合各方资源、结合实地培训与网络平台为小微企业主推出内容多元化、形式多样化的服务项目,全面帮助小微企业提升“造血”能力。
可持续扶贫 创新公益模式
“授人以鱼不如授人以渔”,不同于传统的“输血式”扶贫助农,宜信公司2009年推出宜农贷平台,将爱心的出借人与需要资金的农村借款人一对一对接起来,在陌生的出借人和农村借款人中间搭建了公开透明的爱心桥梁,开创一种“可持续扶贫”的创新公益模式。
相比传统公益模式,宜农贷公益理财的相关操作更加公开、透明,投资人可以通过互联网清楚地了解到自己的资金帮助了哪些人,并且同一笔资金可以反复帮助多个贫困农户。
据徐秀玲介绍,五年来,经过努力和发展,宜农贷现在有二十二个合作机构,覆盖的农户有一万多名,爱心出借人达到十二万,平台累计出借资金已超过一亿。
事实上,在中国,互联网金融的创新和发展正在积极改变整个金融生态,加剧了金融市场竞争,改善了资本配置的效率并使资本流动空前加速,也有力推动了利率市场化、金融监管模式变革以及银行业的开放。将互联网金融的创新接入农村金融领域,把互联网金融文化理念植入农村,将会极大推动我国普惠金融体系的发展。
“在农村发展和扶贫事业当中,互联网技术创新金融的方式会起到很重要的作用。以"宜农贷"实践为例,如果我们能够把每一位农户看作一名微型创业者,他们会有一种感尊严和责任感,拿到钱的状态不一样,起到的作用也不一样。”徐秀玲接受采访时表示。
社会责任贯穿战略发展
对金融机构而言,对于社会的经济责任不应仅局限于创造利润和纳税捐赠,其更深刻的内涵是要以正确的方式进行业务运营,了解并及时处理利益相关方所关注的问题,带动其他企业乃至整个行业关注并积极履行社会责任,将社会责任的履行效果扩大化。
宜信集团CEO唐宁曾指出,“宜信在过去的实践中发现,企业的社会责任应该作为企业经营发展战略的一部分,企业需要坚持经济绩效与社会绩效的平衡,追求全面可持续发展。”
据徐秀玲介绍,宜信的CSR部门是一个非常核心的部门,因为宜信的CSR工作不是单纯的慈善捐款或公益赞助,而是强调企业的各项管理战略与充分体现社会正面价值。
据了解,宜信已经在生产经营的各方面人员如企业文化(共享价值)、产品创新(宜农贷、宜学贷等)、人力资源(志愿者协会)以及客户服务(小微企业能力建设)等方面,充分考虑并融入了CSR理念。并将在各个方面持续完善。
目前,将企业的CSR战略与企业的经营战略相结合,奉行“共享价值”,在创造经济价值的同时,通过满足社会需求创造社会价值,已经成为未来企业CSR发展的必然趋势。同时,这一结合也帮助企业更好的融入社会之中,从而实现企业竞争力的提升,实现经济和社会层面的双赢。
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