近日,《追踪春运“5100免费水”之谜》一文将高铁赠“西藏5100冰川矿泉水”一事,再度推上了舆论的风口浪尖。
但是,你喝到过免费水么?或者说,你知道哪里可以取到免费水吗?
由于赠水点隐蔽难找,高铁赠的饮水一直以来便如同神秘的“互联网思维”一般,听到的人多,见过的却很少。
诸如在上海这类的大站点,站内有10余个候车室,而赠水点却只有一个,且还位于12号候车室北侧,极难被发现。而在南京南站,将近40个检票口中只有A10口有一个取水处。
尽管铁路方面说是“凭票领取,一人一瓶”,但事实却是有人“喝不到”有人“随便拿”。
例如在厦门北站的赠水点,多达数十箱的赠饮瓶装水在高峰时段无人管理,基本上是“见者有份”;而在南京南站,发水人员表示“原则上一票一瓶,但是多拿一瓶也无所谓”。
正可谓“喝不到”的永远在骚动,“随便拿”的总有恃无恐。不过,或许有人会说,找不到水是因为你缺乏善于发现“水”的眼睛,但或许只是真的缺“水”!
北京交通大学交通运输经济研究中心副主任李红昌表示,铁总近年采购冰川水的量保持在5万吨/年,约合1.5亿瓶每年。据多位专家测算,“如按高铁列车全年超过8亿人次的发送量估算,10名乘客里就有8人领不到”。这意味着,其实,免费水本身的采购量与旅客人数就不匹配。
既然“免费水”从源头上就无法解乘客之渴,那么它究竟在解谁之渴?
多年以来,铁路专供的“西藏5100”免费水,均是由西藏5100水资源控股有限公司生产。早在2008年时,该公司便与中铁快运建立起采购关系。
从2008年首次采购至今,中铁快运累计已投入15.92亿元“买水”。仅2013年,中铁快运“买水”就花了3.23亿元。该公司在6年间,营收增长6倍,净利润增长40倍,其中2013年毛利率超过70%。最高峰的一年,近90%的瓶装水都卖给了中铁快运。
铁路垄断赠水的做法,加之“西藏5100”的快速崛起,不免令人对二者间的关系产生质疑,为何如此多的水企,却偏对这样一个市场少见的高端水品牌情有独钟?
其实,这样的质疑早已存在多年。2013年2月,广东律师庞琨便曾起诉铁道部,理由为铁道部未依法履行信息公开的职责,拒绝公开 “西藏冰川5100矿泉水”在车站内发放的依据。
但对此铁道部的回复却是,“送水主要是为了提高动车组服务质量、提升旅客乘坐体验,以及适应市场竞争的一种营销服务。火车票中不包含西藏冰川矿泉水5100”。此外铁总以不属于政府信息为由,拒绝回答发放免费矿泉水的理由。
铁总以不属于政府信息为由拒绝回应的做法显然让人无法满意,还使二者关系愈发扑朔迷离。
按照现行《招标投标法》第三条规定,在我国境内“全部或者部分使用国有资金投资或者国家融资的项目”,必须进行招标。由此可见,国资参与经营活动,除严格遵守法律法规之外,还必须接受社会公众的监督,对出资人负责。
若二者间若真无猫腻,那铁总为何长期不公开招标信息?为何不在繁多的水企中充分选择、定期竞价,而长期仅面向一家企业定向采购?为何乐意当“冤大头”,花费比部分网络渠道还高的价格进行采购?这一系列问题还有待铁总自行解答。
而至于所赠之水究竟是为提升服务质量的“清渠”,还是掺有杂质的“浊水”,其实消费者心中都如明镜一般。
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