在“您曾经遇到哪项住房消费上的烦心事儿”问题上,截止3月14日下午6点,中新网房产频道调查数据显示,与装修、租房相比,买房过程中遇到烦心事的网友最多,三者分别占26.8%、18.3%和54.9%。其中,40.2%的网友在购买新房时遇到波折,购买二手房时此类经历较少,占比为14.%。
小调查结果对比图:左列为中新网调查数据,右列为第三方调查公司数据。
哪些纠纷会在购买新房时频发?在中新网房产频道调查结果中,遇到楼盘虚假宣传的网友占比最多,为20.8%,选择曾遭遇房屋质量问题、合同存在霸王条款的受访者比例位列第二位和第三位。除此之外,联合数字100市场研究公司调查结果显示,交房后物业、配套、停车位等问题也较常见,选择此项的网友约占18%。
在二手房交易中,中新网房产频道调查中有22.6%的网友认为,遇到黑中介是造成买房时纠纷的主要原因,选择此项纠纷的受访者占比最大。房价上涨卖家反悔、交易房屋产权不明确等,也是网友常见的二手房交易纠纷。与此不同的是,联合数字100市场研究公司调查数据则显示,遇到交易税费、定金纠纷的二手房买家最多。
另外,调查显示,在房屋类消费纠纷中,多数卖方回应态度并不能让买家满意。在中新网房产频道调查中,近六成受访者表示卖方在纠纷中采取了“缺少诚意、拖延回避”的态度,能“承认问题、积极解决”的卖方仅占12.8%。
遇到住房消费纠纷时,消费者如何应对?在中新网房产频道调查中,选择与开发商直接交涉的受访者所占比例最大,其次为通过法律途径解决,或找消费者协会投诉。另外,寻求知名媒体进行曝光,或是在微博、微信、论坛等网络平台上“声讨”也是受访者的更多选择。自认倒霉、忍气吞声者占比较少,仅12.8%。联合数字100市场研究公司调查显示,选择“通过法律途径解决、或找消费者协会投诉”的受访者最多,占32.9%。
在“曾与哪家2014年销售面积居前的房企发生过房屋纠纷”这一问题中,网友对万达、绿地的投票比重大于恒大、碧桂园、保利地产等房企。中新网房产频道调查显示,20.7%的受访者与万达曾发生过房屋纠纷问题,所占比例最大,其次为绿地、中海等。选择华润置地和恒大地产的占比最少,为5.2%。而在联合数字100市场研究公司的受访者中,选择与万科发生过纠纷的最多,占比两成,其次为绿地、万达。(中新网房产频道)
中新网房产频道问卷调查:买房,你遇到了哪些烦心事儿?
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