券商熊市系统遭遇牛市考验 A股万亿天量遇堵单

　　21世纪经济报道

　　3月23日，A股再次突破万亿交易量，收盘两市成交量超过1.2万亿元，巨额成交量也给部分券商系统带来了压力。23日上午，不少股民反映自己的股票交易系统出现了故障，无法打开，更无法交易，有“堵单”嫌疑

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• 宏源证券
• 西南证券

　　海口投资者李先生告诉21世纪经济报道记者，上午九点就开始登录宏源证券交易系统，至9点半开盘前仍无法登录，直至中午几近收盘才恢复正常。“朋友上周五推荐买一只股票，今天一大早就去转账，准备大举买进，结果这只股票上午涨了5%，跟我一点关系都没有。”他戏谑又无奈地说。

　　业内人士指出，造成部分券商交易系统故障的原因很可能是3月23日开盘交易太过火爆，造成系统承压过大而瘫痪，“很多着急买入的投资者早上开盘前，便挂了很多卖单，这势必对交易系统造成压力。”

　　21世纪经济报道记者调查后发现，目前国内券商使用的交易系统仍处于“熊市”阶段，当市场成交量暴增时，既有的交易服务器承载能力便显得相对有限，此时便会发生“堵单”的情况。有部分投资者反映，去年11月两市成交额突破万亿时，也曾遭遇过交易软件无法登录的情况。

　　不过，截至21世纪经济报道记者发稿前，上述券商均未就此问题给予官方回应或发布澄清公告。

　　招商等多家券商中招

　　“到底是申万宏源证券所有交易系统出问题了，还只是宜兴营业部交易系统出了问题?一个上午了，还没有恢复，短线客要急死了。”3月23日，有网友发布微博表示。此外，招商、华泰、国海、东方证券也遭到了投资者的网上投诉。

　　申万宏源证券相关人士向21世纪经济报道记者确认了上述消息，“宏源交易系统中午前和下午正常运行，上午一段时间内，有些营业部出现客户堵单的情况。”同时，该人士透露，目前申万和宏源证券营业部还是保持以前独立运行，上午宏源证券系统出现堵单的情况，但是申万营业部并未出现。

　　对于具体损失，申万宏源则表示，“原因仍在排查中，营业部影响面亦在统计中。”

　　除了股票交易系统出现故障外，另有投资者表示，“股票期权交易系统也出现了故障。”

　　对于此次交易系统故障，华东某券商人士表示，此前设计的交易系统承载能力相对有限，当市场成交量达到万亿时，意味着券商服务器处于满负荷运转，“路只有这么宽，能跑的车不会无限制的增加”。

　　所以，当A股成交量大幅增加时，过惯了“熊市”日子的交易系统，并不具备承载大量客户指令的能力。不同于此前，如今两融规模的大幅增加，也成为了造成23日券商软件瘫痪的主要原因之一。

　　交易系统待升级

　　据了解，目前各家券商使用的交易系统多由生产系统和灾备系统组成。其中，生产系统直接连接到交易所，并负责接收客户交易指令、完成成交回报等任务，而灾备系统则主要为应对意外情况，补充使用。

　　“一般来说，平时各家公司运行的只是生产系统，而灾备系统则作为备用。当生产系统出现意外时，运维人员会将主交易系统切换至灾备系统。”西南一家区域性券商技术部人士表示，但是目前仍没有公司实现上述系统的自动切换，只能由公司运维组人员手动切换。

　　上述人士表示，熊市时市场成交清淡，服务器压力相对有限，而当牛市来临时，既有的交易系统和服务器便显得捉襟见肘。

　　日渐增加的成交量也促使券商做出相应改变，并谋求交易系统的升级。

　　“以西南证券为例，年前便计划升级恒生UF2.0系统。”上述技术人士表示，新的交易系统采用“双活中心”的架构，即A和B两个交易系统同时运行，即使其中一个出现故障，剩下的一个也可以保障客户正常交易。

　　不过，设备的采购、安装和调试仍需数月时间，所以短时间内仍无法投入使用。另有券商人士表示，当进行系统升级时，也会对客户交易造成影响，所以目前公司仍未进行相关系统的升级。(编辑简俊东)