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据《新京报》报道，一名90后“网红”在微博上积累粉丝之后，转战微商平台开始卖“三无”面膜，东窗事发之后马上销声匿迹，可怜了粉丝们烂了脸却找不到“苦主”，只能咽下苦水。
微商上贩卖“三无”产品已经不是新鲜事，其坑害消费者也时常发生。只要在搜索引擎里输入“三无”、“微商”，就能在各大论坛找到无数“扒皮”贴。
其实，微商并非天生如此，它从开始诞生到发展至此，自然有其优势—让大家可以便捷地“卖卖卖”和“买买买”。
然而，我们不得不承认，硬币的另一面—低门槛甚至零门槛的准入造成了许多不良商家和三无产品的“乱入”。同时，缺席的监管更是让“劣币”驱逐“良币”愈演愈烈。
由于目前朋友圈微商大多是个人卖家，没有办理工商登记，在这种情况下，交易双方不属于传统意义上的消费者和经营者，出现纠纷后被视为普通民事纠纷的可能性更大。像报道中所提到的一样，受害者维权很困难，向工商部门投诉无门，报警同样被拒绝，就连委托律师起诉都找不到被告人在哪里。
另外，微商的支付方式和售后服务也有很大的漏洞。由于其交易过程一般采用直接转账的方式，收了钱不发货、货不对板、产品质量问题等闹心问题一旦出现，你用通过微信联系卖家，要是他不理你甚至拉黑你，那是真是“半毛钱”办法都没有。
种种乱象，并非无法可治。
近日，全国工商联美容化妆品业商会颁布了《中国化妆品微商标准（执行草案）》。可以看到，监管部门已经开始关注并有所行动。然而，对于野蛮生长的微商，这些努力还远远不够。
笔者认为，首先该行动的是微信平台。作为微商赖以生存和发展的根基，微信一直对微商采取“比较保守”的态度。用户对朋友圈被微商刷屏的怨声载道，它也只是做出了“禁止在消息中包含商品链接”这样的小动作，微商们照旧“肆虐横行”。
更重要的是，国家相关监管部门应当形成合力，创新监管方式，促进这种新型的商务模式健康成长，切实维护消费者的合法权益。
毕竟，行稳才能致远。（陈凯茵）
作者：陈凯茵
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