贷款服务费成业内潜规则？

　　通过中介公司买套二手房得花多少钱？估计很多人都会这样算账：房价+中介代理费+各项税费=总房款。但你知道吗？如果你是贷款买房， 中介公司还会向你另外收一笔费用，叫做“贷款服务费”，这笔费用少则几千，多则上万元。中介说这笔钱是交给银行的，但放贷银行却说，压根不会收按揭服务费。这到底是什么费用？有业内人士指出，贷款服务费其实就是中介公司巧立名目收取的“跑腿费”。

　　■买房人：交了中介费，还有万元贷款服务费

　　日前，省会的高女士花费138.6万元购买了一套世纪花园的二手房。3月27日，她与卖方及中介公司共同签订了《房屋买卖合同》，并当场向卖方支付了1万元定金。而中介公司按照总房款1%收取了13860元的中介费后，告诉她，因为要帮她代办贷款，所以还要另外收取服务费。贷款服务费按照借贷额的1%来收，工作人员算了算，一共是9760元。

　　“1%的中介费用不是包括了所有的服务内容吗？”高女士说，现在怎么又冒出个贷款服务费来？

　　对于高女士的疑问，中介的工作人员称，这笔钱是交给银行的，“因为银行办理二手房房贷时，还要对房屋进行评估，所以需要收费。”工作人员给出的解释听起来很合理，高女士就很痛快地交了这笔费用。

　　过了一段日子，银行批准了高女士的个贷申请，可当她到银行时，银行工作人员的说法让她大吃一惊：“银行办理按揭，是不收取任何费用的。”也就是说，银行压根就没收这9760元贷款服务费。

　　为此，高女士与中介理论，此时中介改口承认这笔费用其实是中介收取的，并说这是为客户承担贷款风险。

　　“如果一开始明确告诉我是中介收取的，我起码还有考虑和选择的权利。而现在我已经向房东交了定金，如果不交这笔服务费就算是我毁约，我觉得非常被动。感觉是被中介骗了，不明不白交了这些钱。”高女士说。

　　■中介：贷款服务费是业内潜规则

　　4月13日，记者以购买二手房为名，走访了省会工农路上几家中介公司。采访中记者发现，中介公司的确有收贷款服务费一说，而一家中介公司的负责人明确表示，向贷款购买二手房的客户收取此项费用，已经成了中介公司的潜规则。

　　国大房产一位置业顾问告诉记者，客户贷款购房时，除了中介费，还会收取1%的贷款服务费。“所有的中介公司都有这笔费用，只要你需要办贷款。”当记者问及能否自己办理这项业务时，该工作人员神秘地笑了笑，说：“你可以去银行试试！”

　　21世纪不动产工作人员表示，帮助客户办理贷款只收取一千元的贷款服务费，但是另外还有1%的贷款担保金。对于这笔担保金是由中介还是银行来收，该工作人员则不置可否。“反正大家都收这笔钱，只不过叫法不一样吧。”

　　收了中介费，为何还收贷款服务费？对于这个问题，一家中介公司的相关负责人表示，贷款服务费不同于中介费，“中介费，就是为客户提供房源信息、看房、谈判、签约等一系列服务的费用，而贷款服务费，则是为一些有贷款需求的客户办理手续时产生的费用。”

　　该负责人表示，办理二手房按揭时，客户还要跟银行、律师、评估机构的人员打交道，但如果中介公司代办，就避免了客户自己四处奔波。最近一两年银根紧缩，房贷紧张，按揭更难申请了，一些中介公司当然会额外收贷款服务费了。

　　“说穿了，贷款服务费就是‘跑腿费’。”他表示。

　　■消协：以银行名义收费属于欺诈

　　“花钱买服务没错，但至少得让我们花得明白啊！”高女士说，如果中介公司收取1%的中介费，只包括提供房源，促成交易的话，那收费是不是太高了呢？

　　虽然高女士现在已经明白中介公司收取贷款服务费的原因了，不过她仍表示，“感觉自己是被人‘敲’了一笔，而且还是不情不愿的。”

　　中国人民银行发布的统计数据显示，截至2013年9月末，个人购房贷款余额9.47万亿元。二手房购买者占总购房者的10%左右，有超过50%的购房者通过贷款购房，按照1.5%的按揭贷款服务费计算，全国按揭服务费高达71亿元。

　　记者调查发现，贷款服务费的收费标准及监管细则，目前还是空白。

　　河北省消费者协会房地产行业分会秘书长廉莙认为，对于贷款服务费这种缺乏法律监管的真空地带收费项目，应尽快纳入到法律监管体系。在具体执行过程中，也必须公示这个收费标准的合理性，确定好具体的收费标准后，还需要在办理业务时，向消费者讲清楚具体的收费标准。对于打着银行的幌子误导消费者的行为，则属于商业欺诈行为，消费者可以拿起法律武器维权，以维护健康的市场秩序。

　　■物价局：中介应事先告知

　　那么房屋中介收取贷款服务费到底是否合理呢？记者采访了石家庄市物价局经费处。一位工作人员表示，房屋中介可以收取一定的贷款服务费，此费用由市场调节，由各中介自行设定。在此基础上，消费者也可以货比三家，自行选择。但是必须要在双方协商一致的前提下签订合同。经营者在提供这项服务时，不可强制消费者接受服务，并应尽到事先告知义务，明确收费主体、收费内容与收费金额。

　　河北硕琨律师事务所孙跃华律师也认为，房屋中介为一些有贷款需求的客户办理手续，增加了工作量，除了中介费，可以另外加收贷款服务费，但必须是在双方协商一致的基础之上，不能打着银行的幌子误导消费者。

　　孙律师介绍，如果中介公司在事先说明，按揭服务费是中介公司帮客户办理房贷按揭服务时，所产生的手续费用，当客户愿意接受这笔费用，并且写进合同时，那么中介公司就可以收取按揭服务费。

　　“当中介公司在收取1%中介费时，承诺费用包含交易、办证、按揭服务的情况下，就不应该再收取按揭服务费了。”律师提醒，消费者在购买二手房时，交易前一定要看清与中介签订的合同中，所约定的服务内容，如果希望中介费也包含按揭等服务，就应该明确地写在合同中，以免被中介公司巧立名目蒙混过关。