现如今移动医疗产业可谓风头正胜。作为民生保障与刚性需求,医疗资源的长期不足以及分配不均时常产生社会化问题,而移动医疗则可在互联网背景下最大程度的利用并合理分配资源,一定程度上解决传统医疗所面临的“痛点”。据中国医药物资协会统计,截至2014年,我国共有2000多款移动医疗APP上线;最近一段时间,以BAT为首的互联网大佬频出重拳跑马圈地,其中阿里、京东等大型电商也均拿到了互联网药品交易平台证书。
不过,蛋糕虽甜,想吃到口却也没那么容易。有业内人士指出,移动医疗作为国内的新兴产业,无论是互联网公司还是医疗单位,均难以在短时间内完成“医-药-患”这一闭环,若想在沙场中成功突围,各方还须迈过三大门槛。
医保是目前移动医疗产业的最大“痛点”,也是各方无法回避的一个问题。现阶段,市面上的移动医疗APP虽然功能全面、服务到位,然而若没有彻底打通医保报销环节,终归难以调动患者积极性,这在很大程度上制约着这一行业的发展。以目前的环境而言,想要向前迈出这一步只有与商业保险合作。
近日,阿里健康与信诚人寿达成战略协议,推出医疗商保一站式服务,这也是国内互联网医药企业与商业保险公司的首次合作。APP可促进保险公司业务,例如查询最为合适的保险产品,因此许多保险公司也在寻求合作伙伴,开发适合互联网医疗的产品。可以说这种合作模式将会促成双赢的局面。另外国内部分保险企业也开始涉足健康医疗行业,平安保险、阳光人寿等各自以融资、设立基金等方式试水,未来或会有更多企业以更新颖的形式加入。
另一方面,虽然互联网存在着诸多优势,但移动医疗的核心仍在于医生资源,线下就诊仍是治疗疾病的最重要步骤,Online仅起辅助作用,如何将互联网优势利用到线下医疗,是移动医疗行业未来发展的必经之路,也是目前民众最为关注的问题。
以春雨医生和好大夫这两款进入行业较早的APP为例,其主要功能尚在于诊前的轻问诊,核心优势并未确立。而入驻较晚的一些APP则有着更为敏锐的视角,以医生树为代表的新兴产品正在着重于诊后的开发,除了囊括轻问诊与挂号功能之外,他们将更多的精力投入在线下医疗与院后关系,让病患与医生保持诊后的沟通交流,便于观察、反馈病情的发展,随时调整治疗方案,缩短痊愈时间。据了解,医生树的运营模式已在病患群体中得到了不错的反响,并且正在逐渐被更多的企业所采纳,可以说在运营模式方面相较于其他产品向前迈进了一步。
此外,盈利模式是该行业的另一大“痛点“,目前几乎所有的移动医疗企业均处于风投阶段,最终的盈利模式尚未确立,如果前期资金不能良性回收,未来则面临着被淘汰的局面。
目前来看,多数移动医疗产品的盈利通过转嫁广告费、中介费、增值服务和在线问诊等来实现,在医疗资源有限的前提下,僧多粥少是摆在台面上的问题。也有部分企业开始尝试医药电商平台,比如阿里、京东、一号店三大电商均拿到了互联网药品交易平台证书,而将移动医疗平台与医药电商相结合的亦有不少,比如“药快好”、“好医师”,由医生向用户提供药品推荐和购药服务,通过专业医生的问答和咨询为用户提供购药指导,并通过其运营的电商平台为患病配送药品,使得“医-药“的小闭环初步形成。
整体来看,移动医疗产业在国内尚处于萌芽阶段,但前景广阔,也是传统医疗行业未来的发展趋势。而在市场处于培养期的情况下,谁能抢先迈过这三大门槛,便有望在市场竞争中取得先机。
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