大智慧阿思达克通讯社5月19日讯,交通银行副行长侯维栋在“2015中国(上海)互联网金融峰会”上表示,互联网金融已经成为了金融行业的一个不可逆转的发展趋势。要想在新的环境当中发展,必须要顺势而为。商业银行应该从四个方面应对互联网金融挑战。
一是积极拥抱互联网,以用户为中心,做好互联网金融,优化客户体验,提升客户的黏性。将银行服务更好提供给客户。未来银行不再存在一个地方,而是一种行为,要以最佳的方式提供银行业务,银行业务也必须要无处不在。
二是要创新O2O模式,因为“互联网+”需要线上和线下的结合。比如说电商的线上销售需要线下仓储物流,互联网打车需要线下出租车提供服务。商业银行也必须注重这种线上和线下的结合实现转型。
三是重视营销模式的转型,要从大宗销售转向精准销售。
四是要搭建综合的平台,可以将银行所涉及的个人、商铺等信息集中到一个平台上,实现信息的共享,成为信息服务提供商。现在已经有一些商业银行在互联网金融方面做了一些尝试。
他指出,去年10月份,交通银行成立了互联网金融业务中心,主要强调三块。一是做资产业务,要成立互联网小贷公司、经纪公司,利用商业银行的信誉拓展业务,在网上改变一些传统的服务模式。二是要解决互联网的支付和方便客户。三是要打造一个新型跨界的金融生态圈。紧密地和其他各行各业联合起来,希望可以完成支付理财这样一个生态圈。
发稿:刘晓/古美仪 审校:李书成
我来说两句排行榜