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前华为荣耀总裁不卖手机却去帮超市送货

来源:界面 作者:赵晓娟
 

    前华为荣耀总裁刘江峰今年离职后,创立了一个“帮消费者从实体超市买东西”的O2O平台Dmall(多点),并在4月获得了来自IDG和一家专做消费品投资的基金公司的共计1亿美元(约合6.20亿元人民币)的投资。

  Dmall的全称是北京多点新鲜电子商务有限公司,2015年初创立,4月30日正式上线。这家公司标榜无采购、零库存、轻资产,也就是说在冷链、仓储等环节均不涉及,这些都由与其合作的超市来完成,Dmall只聚焦客户,组建快递队伍。例如在合作的物美超市,Dmall会派6到10个人进行宣传、采购、配送。

  刘江峰称Dmall吸引到巨额投资的关键,是以“优质服务+价格折扣+一小时送达”为核心竞争力,用户下单后,Dmall可以根据用户指定地址安排最近的店进行派送,完成一个一小时送达的O2O生活服务平台闭环。

  作为生活服务平台,Dmall选择从用户购买频次较高的生鲜、肉、蛋、乳制品等切入,靠线下超市进行做前期推广。消费者在超市收银台直接扫码,通过Dmall结算,就可以得到购物95折的优惠。据刘江峰介绍,目前Dmall有20%的客流都是自线下发展至线上。

  线上推广也在展开中。“0.99元一斤的樱桃,5月20日开抢,北京地区六环以内可以1小时送达。”这是Dmall最近要做的一次营销活动。采购成本在50-60元一斤的樱桃只卖0.99元,Dmall想在这个有些特殊的日子,用樱桃大战加“1小时送达”服务为自己赢得更多用户。

  这种模式并非刘江峰首创。早在2012年,一个名为“社区001”的社区电商网站就声称自己要做超市的搬运工,其模式是以住宅社区的在线购物为切入点,跟麦德龙、欧尚等大型零售商合作,向5公里以内的社区居民提供配送服务,并承诺一小时送达。目前社区001已经覆盖北京、上海、广州、深圳、重庆、武汉等20多个一二线城市。

  刘江峰对界面新闻记者说,虽然Dmall表面看起来也是超市搬运工,但其未来在获取更多用户数据后,会上线定制化的会员服务,以线上用户的需求去影响超市的采购、仓储等。

  不过,新农商学院创始人辛巴对此提出质疑,他认为刘江峰的这种设想只能和一些互联网基因偏弱的传统商超合作,很难引起沃尔玛、大润发、华润这种大巨头的兴趣,因为像大润发这种重点推广其自建O2O平台飞牛网的零售巨头,与Dmall合作最大的可能性就是,Dmall会沦为飞牛网的导流工具。

  刘江峰认为,自己有信心让多数超市愿意跟Dmall合作,因为Dmall平台产生的商品交易,相当于替超市在线上卖东西,物美超市电商团队已经开始根据Dmall的既定流程来运作了。

  目前Dmall最大的开支主要在物流配送、线下推广、营销活动上,还要承担退货造成的损耗损失。要实现刘江峰预计的5年内盈利,这家公司要面临的挑战并不小。

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(责任编辑:UF029)

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