百度近1/3现金砸向糯米，能否造就新O2O平台

　　6月30日，百度糯米发布“会员+”O2O生态战略，百度董事长兼CEO李彦宏在会上宣布将在3年内对糯米业务追加投资200亿元，来帮助糯米进一步拓展市场，并最终成为行业领先的O2O本地生活服务平台。

百度董事长兼CEO李彦宏。图片来源：CFP

　　李彦宏将百度糯米未来发展O2O平台的战略称为“会员+”。百度副总裁、百度糯米总经理曾良表示，区别于传统团购平台用户忠诚度低、损伤消费者体验、恶性竞争三大硬伤，百度糯米“会员+”机制具备为商家带客户，为消费者升级体验，与商家共建良性生态的三大优势。

　　曾良告诉界面新闻记者，“会员+”主要从两个特点来进行。首先是在百度糯米客户端首页为商户设置精选品牌专区，帮助商户搭建自营销平台，和商户CRM管理系统对接。这种做法可以让商户的店面更有针对性，也给产品开发提供较高的自由度。此外还推出了百度糯米VIP机制，消费到一定金额的用户，可以享受百度糯米平台上品牌专区的各种优惠活动，联合各个商户进行一系列的打折促销活动。

　　百度糯米此前还定位为一个团购网站，但曾良发现传统团购让用户仅仅对价格敏感，并不能帮助商家长久留住用户。在生态关系上，传统的团购模式已陷入低价竞争的恶性循环，商家和平台互相羁绊、争利博弈，平台进入补贴怪圈。这也是百度想转型做本地生活服务平台的原因。曾良表示，百度希望构建自己的会员体系，通过百度搜索、百度地图、手机百度等渠道帮助商家聚集用户到百度糯米的平台上，然后统一分流。自今年开始，百度糯米已经在餐饮和电影两个重点品类，逐步试水“会员+”战略，推出储值卡和优质院线联名会员卡。

　　把线下储值卡转化为线上虚拟卡，是百度针对餐饮商家做的主要措施。据曾良介绍，百度糯米已经和北京“老广酒楼”餐厅联合推出储值卡，帮该店在试运营期间带来百万元的新增流水。在电影选座方面，百度糯米也联合了大地、星美、17.5等院线推出联名会员卡，曾良认为这种方式和其他电影选座平台不同的地方在于，让对价格敏感的消费者从原来先看价格再选影院，转移到先选影院上来，这样更保护了院线自己的品牌。

　　百度从2013年才开始加强对移动电商业务的重视，并在2014年1月全资收购糯米。但收购后糯米却在近一两年内沉寂下来。2015年开始美团、京东、58同城等公司先后推出了自己的O2O平台，整合了目前行业内的垂直O2O服务，为了争夺在该领域的先发优势。李彦宏认为，目前这个时间让百度糯米团购转型到O2O平台并不晚。

　　李彦宏表示，百度糯米的优势在于背靠百度的流量优势。此外曾良也表示，目前百度搜索覆盖95%网民，手机百度用户达到6亿人，此外4亿用户数量的百度地图都可以帮助百度糯米进行导流。

　　根据艾瑞2014年《中国互联网社区高峰论坛O2O报告》，2014年全国本地生活O2O市场规模2350亿元人民币，预期规模和实际数值接近，相比1.8万亿的网络市场，本地生活O2O渗透率较低，仅为4.4%。通过分别是技术变革、渠道下沉、互联网金融、国际化电商和创新的O2O模式还能进一步挖掘互联网电商的新增长点。