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如何避免电梯“吃人”悲剧重演

来源:新京报
  盘古说

  构建公共服务资产管理系统平台是解决公共设施安全问题的核心。其核心价值在于:最小化管理风险、增加透明度和问责制、促进资源的合理分配、提升服务的质量与速度。

  湖北荆州市电梯事故最近牵动着每位国人的心。一个母亲带着儿子搭乘商场内手扶电梯上楼时,遭遇电梯故障。在危险关头,她将儿子托举出了险境,自己却被电梯吞没后身亡。

  当网络舆论淹没在争论遇到危险如何自救之时,我认为如何让我们用现代科技看到危险,管理这些危险因素,让危险远离我们,才是城市管理者需要真正考虑的事。

  过去我们应对事故的常态是这样的:今天电梯出事故进行电梯全面检查;明天道路出事故,道路全面排查。总而言之就是一阵风、“运动”式检查模式。

  我们要清楚地认识到:面对日趋复杂城市结构、功能,面对范围日益广泛的公共设施资产,我们的城市管理需要一种新的管理模式。

  据不完全统计,在2000到2010年的十年间,全国城市公用市政基础设施固定资产投资为9039亿元,占同期全社会固定资产投资比重平均为5.86%。然而,即便我们的城市公共设施的投资正在以每年11%的增长率、超万亿规模增长。传统的公共设施管理方式受到了资金、人力资源以及高效管理等多方面的制约,日益无法满足现代化城市的管理需求。那么在我们无法掌握城市公共设施、全面实时的运行信息的前提下,事故的发生将只是时间问题。

  企业资产管理系统起源于欧美的制造业,目的是优化设备维护计划,提高设备利用率,延长设备使用寿命,保障设备的运行安全,其核心功能是对资产进行全生命周期的管理。而公共设施无疑是服务于每位国民的重要资产,如何让公共设施这项重要资产在保障安全的前提下发挥全部效能?

  我认为,构建公共服务资产管理系统平台是解决公共设施安全问题的核心。其核心价值在于:最小化管理风险、增加透明度和问责制、促进资源的合理分配、提升服务的质量与速度。

  像电梯盖板的螺丝没有安装,按照以往的管理模式,可能需要几天才能发现,原因一是在于被动性维护的思维模式,二是设施与管理人,管理人之间信息传递缓慢,只有某些风险显性化之后,比如出现重大事故之后,重要的隐患信息才在管理人之间进行传递。

  事实上,要解决服务的质量与速度问题,就需要把所有管理的共性功能和服务集聚成平台,对现在和未来的维护活动提供更大的可视性,提升资讯传递和处理效率,形成维修和更换的数字档案,让运营维护的决策过程变得清晰和明确。

  相信在不远的未来,依靠大数据平台与专业运营团队支撑的公共服务资产管理平台,会让“指责”变为“参与”,让每一市民都有能力成为城市公共设施检测员;会让“运动”变为“机制”,让更多潜在的安全隐患在我们看到之前就得到了妥善处理。同时我还相信,未来托起孩子远离危险的将不再是一个母亲纤弱的双手,而是科技的力量。

  张礼立(盘古智库学术委员)
business.sohu.com false 新京报 https://epaper.bjnews.com.cn/html/2015-07/30/content_590583.htm?div=-1 report 1376 盘古说构建公共服务资产管理系统平台是解决公共设施安全问题的核心。其核心价值在于:最小化管理风险、增加透明度和问责制、促进资源的合理分配、提升服务的质量与速度。湖
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