8月12日23:30左右,天津滨海新区第五大街与跃进路交叉口的一处集装箱码头发生爆炸,现场火光冲天,腾起巨大蘑菇云。截至2015年8月13日早晨,事故已造成17人死亡,32名危重伤员,283人入院观察治疗。在灭火过程中发生2次爆炸,导致部分现场人员被困,正在全力搜救中。据了解,已有三十多名消防官兵失联。
获知事故后,华夏保险第一时间启动重大事故应急预案,公司第一时间成立应急工作小组,全力做好现场救援及客户排查理赔工作,并推出四大应急举措。
据最新排查了解到,目前此次事故涉及5名疑似客户,华夏保险还在进一步全面排查,并针对此次事故推出保险理赔四大应急举措:
1. 已开通24小时客户报案咨询热线95530,设立爆炸事件客户报案专用通道,方便拨打公司服务热线;
2. 简化理赔手续,针对所有事故中出险的客户,提供免保单理赔;
3. 医疗就诊方面,取消定点医院限制,全部按照有利于客户的原则予以审核赔付;
4. 提供理赔绿色通道服务,优先处理此次事故的赔付服务。
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