浦发银行姜明生： 数据化经营成为商业银行转型方向(图)

　　互联网金融是一个热门话题，就传统商业银行来说，发展互联网金融是综合使用大数据、移动通讯、云计算、社交网络等人类先进的科学技术创新成果，使金融服务更加便利，更加普惠服务于广大人民群众。

　　浦发银行副行长姜明生在21世纪经济报道与 浦发银行联合主办的“2015年中国资产管理年会”上，阐述了互联网金融发展值得关注的三个趋势。

　　第一个趋势，金融服务的场景化，生态系统正在逐渐形成。金融服务本身不是人类的原生需求，但围绕原生需求才发生了支付的需求、融资的需求、理财的需求。

　　商业银行在互联网的情境下，需要加强主动服务的意识和能力。将支付、融资和理财等产品融入到生活场景当中。今后的支付和融资不见得一定要在银行的柜台进行。商业银行再也不是独自服务客户的闭环模式，而是广泛地和产业链各个方面深度合作，通过合作为我们共同的客户提供一个共同的服务，这是一个生态的概念，要求商业银行与各合作方共同营造良好的生态环境。

　　第二个趋势，新的技术应用产生了新的市场需求，随着人们生活的互联网化、生产的互联网化和贸易的互联网化，互联网金融蓬勃发展，也带来了新的增量市场。目前，我国网民人数超过6亿，其中，移动互联网用户已达5亿，人们通过互联网的交易占比不断提升，消费习惯也在不断互联网化。这种互联网化带来一个新兴的需求，一个新兴的市场。商业银行要抓住这块新兴市场，通过科技创新优化服务手段，大力发展消费金融、网络融资、供应链融资等新业务。

　　第三个趋势，数据化经营成为商业银行转型方向。大数据、云计算、移动互联网、社交网络等新技术的应用，使商业银行可以在有效挖掘、加工、整合数据的基础上大幅度提升产品定制和营销的针对性、提高风险控制和经营管理水平。金融服务目前已经广泛应用到手机、平板电脑为代表的智能终端，可穿戴设备、智能汽车等新型移动终端上的应用也蓄势待发。信息技术在金融领域的应用已经从IT时代发展到了DT时代，过去商业银行用信息技术主要是提高流程降低成本。商业银行能够通过新的经营模式，挖掘数据中隐藏的价值，大幅度提高商业银行的服务能力。

　　针对这种趋势，浦发银行最近推出了自己的互联网金融战略，以信息创新和数据化驱动业务经营为主线，打造浦发银行统一的“spdb+”平台，将“互联网+”的服务贯彻到浦发银行各个业务领域。

　　在具体的规划实施上，“spdb+”将围绕“打造一个平台、服务三类客群、构建三种服务模式、形成三种产品特色”而展开。“打造一个平台”就是打造一个集团化的互联网金融平台。这个平台有三类客户，就是零售及小微、公司客户、同业客户。“构建三种服务模式”主要是，第一是全流程在线的客户服务系统；第二是线上线下、渠道与人工“万物互联”的智能化的O2O服务；第三是通过与不同行业的优秀企业合作，构建以跨界合作为基础的生态化服务。“形成三个产品特色”主要是贯穿企业和个人两端的互联网直接投融资；融入场景的互联网消费金融服务；以及以互联网大数据为基础，以信息为驱动的产业链金融服务。

　　作者：王俊丹

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