9月8日,阿里巴巴网商峰会上传递出重要消息,娱乐版本的是,阿里将首次请来冯小刚导演为双11专门定制一场市场4小时的晚会,为当天零点开启大促暖场;干货版本的是,阿里巴巴集团CEO张勇透露了今年双11的重点,即国际化和O2O。
就在网商峰会当天一早,阿里与欧洲零售巨头麦德龙签约入驻。这届网商峰会定位在“新”,是说传统电商正在演变成线上线下融合,而麦德龙也恰如其分地成为了一个重量级的“新网商”。
一向坚持B2B模式的麦德龙,给外界一种德国式的低调和严谨,眼下它也开始借助天猫国际平台探索其在C端用户的业务。两个月后的阿里双11,将是一次难得的练兵机会,让阿里平台上的3.67亿消费者检验其跨境电商能力。
麦德龙电子商务事业部总经理陶源在接受《第一财经日报》记者采访时称,麦德龙会与阿里的数据对接,预测“爆款”,提前在保税仓备货,万一卖不出去的货,还有全国83家线下门店“兜底”,以一般贸易方式将这些商品放进门店里。
与中国消费者熟悉的家乐福、大润发等B2C模式的卖场不同,麦德龙自创始起一直秉承B2B批发模式。在德国,麦德龙卖场不对散客开放,必须成为其注册会员才能进入,因为它享受了批发业务的一系列税收优惠,因此按照德国法律,线下门店只能向B端注册用户开放。由于在中国不受这类法律的限制,麦德龙中国门店在面对C端散客上更为灵活。
麦德龙在全球有75万种商品,而目前引入到中国的只有2000种左右。随着天猫国际旗舰店的上线,中国消费者将能通过电商渠道买到更多从未进入过中国市场的德国本土及欧洲的商品。
去年双11,新进驻天猫国际的美国第二大零售商Costco着实体会到中国消费者的疯狂。其一款“爆款”商品坚果卖断了货,保税仓库提前备的货被一扫而光,连本来负责行政类工作的办公室人员也被紧急抽调配合调货。Costco在中国还没有实体店落地。
而麦德龙的一个优势是它从1996年进入中国后,以“买地开店”的方式布局了83家线下门店,这些门店可以让它甩开膀子去尝试跨境B2C。据陶源透露,麦德龙会拿400万中国注册用户的数据去和阿里平台上的大数据对接,以“三叉交集”找同质化数据的方式预测可能畅销的商品,放在天猫国际上卖给C端消费者;万一“看走了眼”,也可以以一般贸易方式进口这批货,放在门店让B端用户去消化。
9月8日天猫国际旗舰店上线当天,麦德龙只试验性地推了25个SKU商品,10月25日赶在阿里双11前夕,将迎来一次大规模的商品上线,其中将有不少麦德龙自主品牌的商品,也不乏一些天猫定制版。麦德龙为这次的双11储备了100个品类,平均比门店价格低25%-35%。
麦德龙就是张勇说的“双11招商报名中的国际巨头品牌”,与往年双11相比,这类国际化企业的进驻成为今年双11的最大亮点之一。据张勇透露,今年双11的另一个卖点是线上线下融合。阿里巴巴刚刚入股苏宁,再加上之前与阿里O2O试水紧密合作的银泰,这两家将在今年双11。用张勇的话说,今年双11的目标是实现10万家店铺(线下实体店)同庆。
眼下,Uber模式正在全球掀起一场有关人人参与的革命,通过互联网方式让人人成为出租车司机,人人成为Uber的乘客。这一“全民模式”正在物流等服务领域尝试复制,而像今年双11,则有望从全民消费节转变成整个商业社会的盛典,除了消费者端的购物狂欢之外,商户端线上线下的融合将成为今年的一个特色。
2014年阿里双11全天成交金额达到571亿元,其中移动端交易额243亿元,物流2.78亿订单,覆盖了全球217个国家和地区。今年,数字将不是重点,而是更加期待来自全球各地、不同领域的企业能为中国消费者带来最新的产品,最优的体验和最创新的消费模式。
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