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寻找服务商转型支点 建业借艾佳试水整体家装

来源:第一财经网站
  继2015年6月宣布向“新型生活方式服务商”转型后,根植河南的港股上市房企建业住宅集团(中国)有限公司(00832.HK)正为新战略寻找支点。

  10月9日,一贯低调的建业在郑州举办“5D生活馆”开业仪式,建业掌门人胡葆森称,对23岁的建业而言,为业主提供硬装加软装的附加 服务,是集团转型后的一次重要尝试。

  在近60个楼盘推整装服务

  10月9日上午9点半,河南郑州的郑东新区,建业五栋大楼里,刚装好的一组样板间准备开门迎客,这是给一些新楼盘业主提供的现场参照。如果需要,从设计到地板墙面等基础装修,再到家具甚至床品,建业可以给业主提供硬装加软装的一站式服务。

  半小时后,这个名为“建业5D生活馆”的家装体验馆宣布正式开业,出席开业活动随后进行战略合作签约的阵容颇大,除胡葆森外,还包括中城联盟现任轮值主席陈俊、金螳螂企业(集团)董事长朱兴良、罗莱集团董事长薛伟成等。

  此前,陈俊与胡葆森共同提出了住宅房产3.0模式,为了这一模式的落地实现,一德和建业作为天使投资方共同投资了艾佳生活。艾佳生活是聚焦新建楼盘构建家装O2O服务的生态平台。在河南,艾佳与建业合作的模式是,艾佳将金螳螂的定制精装、罗莱的家纺产品以及一些家具厂商的家居服务整合在一起,形成一个产品库,同时提供给设计师,设计师从库里选出产品来搭配,形成设计方案。建业的新业主可以参照样板间的展示效果来挑选设计方案,选定设计方案后,由金螳螂负责硬装,接着再按着统一的设计方案完成软装。

  “我大概粗算了一下,每一套还不一样,(大概)比市场你自己买它便宜40%左右。”陈俊的逻辑是,房地产的1.0模式,是毛坯能够带来利润,企业便销售毛坯房;2.0模式,是企业发现硬装有利润空间,便开始销售精装房,在此过程中,用户更多是处于被动接受产品的状态,因楼盘建设、硬装实施、软装提供分属不同提供方,导致用户需求长期处于割裂状态;而3.0模式,企业不再以利润为唯一目标,而是以用户需求和用户生活方式的构建为核心目标,进行楼盘和社区构建。在陈俊看来,这种一步到位、极度便捷的置家新模式,因减少了中间环节而具备价格优势,加上平台本身和开发商双重信用背书,未来可能在3万亿元总量的家装市场占据一席之地。

  而这桩新生意,对面临转型的23岁的建业而言,或许意味着一个新的支点。对此,胡葆森的决心很大,他计划在河南省近60个建业的楼盘中推行这种全新的服务模式。据了解,河南艾佳是合资公司,建业与一德各占约一半股份。在郑州建成的建业5D生活馆,被建业视为新型生活方式的样板空间和建业大服务体系的展示大厅,融合了家居、时尚、科技、创意四大核心元素,也被建业视为从开发商向服务商转变的重要一步。胡葆森对在场的《第一财经日报》等媒体记者说:“建业将以此为开端,完成从成品提供到服务提供的转变。”

  近年来,胡葆森一直较少在镜头前曝光,直到建业在联交所上市整七年后的2015年6月6日,他在郑州宣布,建业未来将以轻资产为主要模式,用3~5年,实现企业从房地产开发商到新生活方式服务商的整体转型。胡葆森认为,2014年是整个中国房地产行业转型的元年,如何转型从2014年开始一直在困扰着整个行业。在他看来,中国城市化进入下半场后,房地产企业必然经历一轮大的洗牌,中小型房企出局,优秀者存活下来,与房地产行业相关的所有资金,都会积极与品牌开发商合作,行业的分工进一步细化,房地产投资、设计、工程、服务等各环节的专业化进一步推向极致。

  家装平台的机与难

  2015年以来,随着互联网技术的成熟,各行各业掀起“去中间化”运动,在此背景下,家装O2O也成为了新的风口。2015年1月,乐居的旗下家装板块的互联网产品“抢工长”装修平台正式上线,业主可以通过手机应用直接监工和选材,节约时间成本,并可与工长直接沟通。这被乐居视为对新房、二手房业务的补充,并与二手房一起,成为获取增量的新途径,计划2015年落地达到100个城市。

  此外,来到3万亿元家装市场与传统渠道抢客户的,除了进入市场较早的齐家网、土巴兔等,还有提出“从毛坯房到精装房20天、699元/平方米”的宣传,全部采用自有工人,主要服务于北京市的爱空间,以及海尔家居旗下的“有住网”等。

  据艾佳生活CEO潘定国对记者介绍,艾佳的特点是主要通过专业设计师针对专属户型提供免费设计,并提供不同价位装修标准,解决空间规划、产品选择、颜色搭配等困扰购房者的难题。在他看来,艾佳的优势主要有两点:第一,一个户型有多套软装方案可选,最大限度满足客户需求;第二,F2C厂门对家门,省去所有中间环节,定价较低。此外,艾佳首创的“1∶1全新实景样板房”,可以为开发商将售楼处、样板房打造为实景体验场所,在业内创造性地实现了“所见即所得”的空前效果,即购房者眼前所见即为入住后所得,这也为开发商在售房阶段吸引购房者提供了砝码。

  然而,家装O2O平台有一个共同的问题,即低价竞争与盈利空间的矛盾。不少平台的定价逻辑是用现在的成本来定价,用未来的规模来赚钱,规模越大,成本越低,利润越大。对此,潘定国坦言,艾佳利润率未来将控制在10%以内,未来要靠量、靠规模实现“赢家通吃”。他的计划是,先在北、上、广、深及区域中心城市开始寻求与开发商合作,再逐步推广开来,下一步合作对像有可能是北京万科

  作为开发商、业主、装修公司、家居厂商之前的桥梁,艾佳的模式通过减少中间环节,降低了成本从而降低定价,这可以为业主提供便利与实惠,但这样的家装模式也将面临一个问题,即代理商的反对。当记者问及艾佳模式会不会招致家具代理商抵制时,潘定国称,一定会,但他表示,更高效率的模式是符合市场规律的,而家具厂商也会通过差异化供货,来解决来自代理商方面的压力。

  一位家居电商观察人士指出,互联网家装行业第一阶段拼施工工艺和施工管控,第二阶段将拼研发和服务,这需要投入巨大的资源,因此借助资本的力量、精细化的产品及供应链管控,是未来脱颖而出的关键所在。据记者了解,2014年7月,垂直类家装电商平台“极客美家”获数千万人民币A轮融资,2015年2月,第三方“中介”平台齐家网D轮融资1.6亿美元,2015年3月,同为第三方“中介”平台的土巴兔获得红杉、经纬和58同城的共2亿美元联合投资,自称工长装修网站的惠装网也获Pre-A轮千万美元融资,而艾佳也可能在2016年下半年启动融资。
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