为什么Amazon曾经也来掺乎做手机？

　　大约十几二十年前，互联网对于当时的人们来说十分简单，互联网就是一个网页浏览器、一个鼠标和一个键盘。虽然那时还出现了其他一些类型的服务，例如IM、Spotify、Skype、Steam等，但是对于当时的大部分人来说，互联网在他们脑中的印象就是网页。网页是一个平台，而不是PC的操作系统。人们所创造的各种服务其中，针对互联网的服务数量，要远远多于针对Windows或Mac OS等操作系统所创造的服务数量。

　　在浏览器大战逐渐平息之后，浏览器成为了一个相对中立的平台。浏览器技术发生了许多次改变，这些改变让我们迎来了新的服务（例如谷歌地图），但是浏览器开发商并非创造王者的人，而且他们也并没有创造出新的互动模式。1995年的时候，桌面互联网的主要组成部分是网页和链接；到了2005年，甚至是今天，桌面互联网的主要组成部分并没有发生什么变化。也许你永远不会看到URL和网页开始彼此融合的那一天，或许桌面互联网将会永远保持当前的框架。

　　而移动互联网的情况则完全不同——在移动互联网中，互联网服务平台是操作系统本身，操作系统的重要性远远大于浏览器，而且这个平台并不中立。

　　这种情况最明显的表现形式，就是信息服务。我在以前的文章中曾经指出，由于移动设备拥有通知推送、桌面图标、快速查看电话本和照片等特性，使得用户可以非常轻松的接受一种全新的信息服务，而且可以非常迅速的接受一些新的消息应用，而在桌面端设备上使用这些服务，你并不能获得和移动设备上一样优秀的使用体验。移动设备的优势，并不是用应用取代了浏览器，而是这些应用可以通过平台上丰富的API来实现各种方便的功能，这在桌面互联网上是从来没有出现过的。因此我们甚至可以说，智能手机本身就是一个社交消息平台。各种社交应用都插入了移动设备这个平台。举个例子，以前Facebook的应用依托的是Facebook本身的平台，而现在它所依托的，则是移动设备平台。

　　由此造成的一个结果就是，各种层级和API都开始被平台提供商所控制，而且他们还在不断的做出各种改变。我们正处在后Netscape和后PageRank时代，我们抛弃了一种单一的交叉模式，也就是网页，并且在逐渐抛弃一种接近单一的网络搜索模式。如今我们有了更多的模式，而且这些模式还没有实现大一统，还在彼此激烈竞争。苹果和谷歌正在不断的为我们做决定，他们所做的每一个决定，都在影响着当今和未来的移动互联网，他们在为我们创造移动互联网的新机遇。当然，如果他们做出了糟糕的决定，也可能会关上一扇通往美好未来的大门。这种平台之争也在影响着桌面互联网，随着越来越多的互联网服务开始针对桌面设备也开发应用，而逐渐抛弃了网页，Windows和Mac之争也在变得更加激烈。因为在以前的时候，互联网服务无论是在Mac还是在Windows系统上，它们都不会触及到系统，一切都是在浏览器中完成的。而如今，桌面互联网服务也开始越来越多的涉及到系统层面。

　　一个重要的改变是，以前无论是Netscape还是IE，或是其他的浏览器，它们都不会主动构建你所访问网页中显示的内容，而且他们也无法完成用户获取和留存方面的工作。而苹果和谷歌则是一直以来都在做这些事情，无论是有意识还是无意识——这就是操作系统的内在本质。

　　因此，在今年夏天的时候，无论是谷歌的IO大会，还是苹果的WWDC，我们都看到了两家公司做出了相同的举动：围绕着设备的主屏幕做文章。在主屏幕上向左滑动，这个简单的操作正在给你带来越来越丰富的选择，至于在其中添加什么功能，这完全是平台提供商说了算的。基本上，这个操作的目的都是要为你提供更加个性化的使用体验以及你可能会感兴趣的内容。但是，这些内容基本都来自苹果或是谷歌自家的应用，第三方应用开发商若是想进入这个区域，则要看苹果和谷歌的心情，以及他们能否按照苹果和谷歌要求的那样开放索引API。这样的情况将会越来越凸显。

　　其次，苹果和谷歌都在开发新的应用内容分拆方式，并且为用户提供全新的使用模式。于是苹果推出了3D Touch功能，让你在不打开应用的情况下就可以通过动态菜单来查看其中的内容。如果这种操作方式成为了iOS平台的主要UI，应用是否还有存在的必要？用户以后能否使用这种操作方式查看各类通知？

　　为了回应iOS，Google Now也将应用分拆进了谷歌自己的搜索和建议功能之中。谷歌的这个做法让应用开发商陷入了一个窘境：当你向谷歌提交了API，并且开始支持应用索引和深度链接，你同时就必须允许谷歌将用户从你的应用带到谷歌自己的平台上。（Soundcloud对YouTube也是这样做的，纯属巧合）。

　　当然，谷歌当初收购安卓，为的就是这一天——谷歌害怕微软（很长时间以前）会通知移动操作系统，然后彻底扼杀谷歌的未来。他们最害怕的，就是微软也许会在自己的设备上放弃谷歌的服务，而预装其他公司的公司，因此他必须自己掌握移动操作系统平台。事实上，谷歌确实也体验了被其他移动操作系统抛弃的滋味，例如众所周知的iOS放弃谷歌地图事件。虽然iOS自己开发的地图最初问题不断，然而苹果地图如今的用户数量，在iOS这个平台上已经超过了谷歌地图用户数量的2-3倍。这就是平台拥有者的力量，他们能够通过预装在短时间内获取大量用户。

　　移动设备上的搜索之争，其实本质并不是搜索，而是每个平台的生态圈，是争夺用户，让用户养成使用习惯。无论是苹果还是谷歌，他们都想要培养用户与朋友聊天、发现新服务和购物时的习惯，让他们离不开自己的设备。

　　也是出于这个目的，Facebook总是想把自己的层级加入到OS中，而亚马逊要自己做手机。每年春天，在Facebook开发F8大会之后，我都觉得他们实际上是在说：“我想把这些功能整合到智能手机的操作系统里！”但是几周之后，苹果和谷歌都会做出相同的回应：“小子，想法不错，然并卵，没戏！”需要改变的不是Facebook的平台，但是如果他们真的能够凭借Messenger关闭线上身份平台（苹果和谷歌都欠缺的东西）、通知以及手机互动之间的回路，他们至少将能够成功创造自己的系统层级。

　　事实上，我们还在不断的探索。我们创造了网页，然后又创造了应用，现在的我们，正在着眼于更远的未来。究竟哪些服务能够给我们带来更美好的未来？通知？Siri？Google Now？还是消息服务（例如中国的微信）？

　　还是其他一些什么东西？然而我们以前的各种尝试，都没有将搜索、发现和获取作为架构中最基本的东西——这些特性都是日后所添加的（而且现在的应用中依然缺少这些东西）。

　　在Facebook的桌面端平台上，这些东西从一开始都做的很好。也许未来的移动设备和移动互联网也能做好一切。