新华网杭州11月27日电（记者韦慧、张遥）“双11”购物狂欢节热度还未退，美国的“黑色星期五”购物日又席卷而来。今年，各大电商在商品创新、疏通物流、打通支付障碍、丰富购买形式等方面大展拳脚，欲借“黑色星期五”打造国际版“双11”。
“黑色星期五”起源于美国，即每年11月感恩节之后的第一天。此间，美国商场都会推出大量的打折促销优惠活动。这两年，跨境电商将这一活动衍生到网购。如果说2014年是网购“黑五”走红，而今年跨境电商如亚马逊中国、洋码头、京东全球购、蜜芽宝贝、网易考拉海购等显然有备而来，竞争更加激烈。
亚马逊中国销售数据显示，今年亚马逊的“黑五”购物节11月18日正式开始，一直持续到12月5日。已进行的一周里，“海外购”日均销售额已达到升级前一周的3倍，并呈现快速增长趋势。
天猫国际也提前进行了预热。数据显示，美国、日本、德国、韩国、澳大利亚成为奢侈品进口消费前五名目标国，最畅销品类集中在服饰（羽绒服）、箱包、手表、钻石、免税店万元购物卡，消费力最强的五大城市是上海、北京、杭州、广州、深圳。
网易考拉海购相关负责人说，从整体销售来看，中产阶层的消费力最为旺盛，是跨境电商重点攻克的对象，此类群体由于高学历、易于接受新鲜事物等特性，对于“黑五”并不陌生，或将成为此次“黑五”大促的主力军。
传统海淘，必须跨越语言、支付、物流、海关等重重障碍，很多消费者望而却步。近年来跨境电商快速发展，正逐渐卸下这些网购的“包袱”。
提供多样化的服务模式。亚马逊海外购提供了直邮、闪购、直采三种模式。通过“直邮”模式，消费者购买的商品会从美国直发，通过亚马逊全程自建跨境物流体系送到购买者手中，并提供本地化的购物与售后服务。
大打与国外“同质同价”的卖点。亚马逊海外购目前能提供近400万种与美国实时同质同价的海外正品。消费者登录亚马逊中国账号可通过“海外购”直接下单购买来自亚马逊美国站点全球尖货，海内外商品可以放入同一购物车中合单结账，并提供7×24小时本地售后服务支持。
打通支付障碍。天猫国际和亚马逊“海外购”都实现了人民币结算，省去了兑换外币、外币信用卡手续费等繁琐环节。
提高物流效率。亚马逊在全球14个国家建立业务站点，拥有109大运营中心，物流体系可配送至185个国家和地区。其中，跨国配送还将与亚马逊中国配送团队实现无缝对接，海外购商品平均运输时间已缩短到6至8个工作日。
但是，业内人士还指出了海外购目前面临的障碍。比如授权难，奶粉、化妆品、保健品等按一般贸易进口都需要商检，很多还涉及许可证，一些商家很难拿到许可证、厂家授权；其次，国内代理商和进口商为了逐利也可能存在卖假货的情况，此前就有平台接到过期产品、未过期产品变坏等问题的投诉；跨境电子商务的商品境外来源复杂，境内收货渠道复杂，这些因素让海关开展知识产权确权的难度大大增加；由于国家边境的开放程度不同，包裹跨国界流动可能在清关环节遭受阻碍，或存在配送时间长、无法全程追踪包裹、退换货难、包裹破损、丢失等问题。
为此，法律专家提醒消费者，要谨防假货，下单前要了解哪些商品不适用无理由退货，在购买前询问卖家商品保质期等等。
专家同时指出，经过两年的市场培育后，越来越多的“海淘族”开始把“黑五”当做一个节日来过，随着海淘电商平台的增多，“黑五”有望成为下一个国际版“双11”，电商也会借此不断完善自身。
作者：韦慧 张遥
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