【观察】互联网家装：现实不如想象的风口大

　　“整个家装市场非常大但是市场却非常分散，目前没有一个企业占有率达到1%的，但这个市场却是消费者的痛点，家装不透明、装修质量得不到保证等问题一直困扰消费者，如果可以解决掉这些痛点相信就可以掌握这个市场。而我们进入互联网家装市场的目的，就是希望通过 家装这个入口解决消费者的痛点，并提供给消费者更好的服务。”金螳螂家居电商总经理王九一告诉《第一财经日报》记者。

　　今年开始，无论是开发商还是建材商都开始进入互联网家装行业，此外还有很多新兴的创业公司也渴望在这个市场弯道超车。《第一财经日报》记者注意到，包括万科、景瑞、红星美凯龙、金螳螂、网筑集团等公司都已瞄上了互联网家装这块大蛋糕，并快速展开了布局。

　　易居中国执行总裁丁祖昱分析，家装行业因为商品房的交易活跃而持续回暖，也取得了明显的增长，这也不难理解为何更多企业愿意掘金于此。这个市场究竟又多大？目前这个市场格局又是如何呢?

　　市场容量有多大？

　　家装行业在房地产行业下游，销售情况直接受房地产行业的发展情况影响。《第一财经日报》记者采访多位业内人士了解到，目前家装行业大致有三种需求。

　　首先是新增的刚性需求，主要指一手房交房后的家居装潢需求。这个需求量从房地产新开工面积就可以进行测算，我国从2002年开始一直到2013年商品房与商品住宅新开工面积一直上升，2014年和2015年虽然没有2013年的峰值但是一直保持高位。

　　再者，家装行业还有存量刚性需求，主要指二手房交易后，买房对房屋重新装修和添置家居的需求。不少一线城市的二手房交易量已经开始比肩一手房交易，以上海为例，根据信义房屋的数据显示，截至今年11月，上海二手楼市共成交了34.5万套，已经超过2013年全年成交，为近8年来年度成交量最高水平。目前看来，存量刚性需求将逐步代替新增刚性需求，成为家居行业消费的主力军。

　　此外，家装行业也存在改善型需求，主要指未进行房地产交易和置换，直接对房屋进行装修翻新形成的需求。这部分需求来源以新婚夫妻或希望改善家庭环境的群体为主，因此有“年轻化”、“理想化”的特点，对家居的个性化要求更高。

　　对此克而瑞分析师傅一辰认为，家居行业市场即覆盖了一手房、二手房交易带来的需求量，又包含了居住条件改善的需求量，比房地产开发行业的空间更大。

　　企业能掘到什么金

　　正是因为此，越来越多企业加入到互联网家居行业。“我们希望用金螳螂在装饰领域里累积形成的设计研发优势和供应链优势，采用线上线下相结合，从设计效果、材料选择、施工工艺、家电、家居软装，到售后保障，为消费者提供一站式家装服务体验。”王九一告诉本报记者，“目前这个行业还是群龙无首，没有一家有一定的规模，我们希望在保证质量的情况下快速抢占市场。”

　　面对这个市场，地产商也不敢怠慢。今年11月，景瑞地产就创立景瑞品宅公司，希望通过定制化装修也进入家装领域。杭州悦西台是景瑞第一个定制化落地产品，也是品宅首个定制精装作品。“我们希望以定制化的模式呈现，能按需给客户提供足够深度服务，其中包括智能化系统，健康除霾设备，至儿童涂鸦墙等定制内容。”品宅CEO向宠告诉本报记者，“房产类商品装修是最复杂商品，定制化家装有助于提高开发商竞争力，在获取客户的同时实现了多方位收益。”

　　《第一财经日报》记者注意到，互联网家装行业虽然频繁有创业公司和成熟企业入驻，但是其发展速度还是非常缓慢。以网筑集团为例，其前身是绿城电商，主要是以互联网手段提供家装电商服务。但从今年5月正式上线到11月初，签单仅287笔，相对比其获得的6000万美元融资，这个销售数据显然非常“寒碜”。

　　也有业内人士透露，由于家装的频次并不高，因此很多人还是习惯于传统的家装模式，对于互联网家装还是心存质疑。

　　克而瑞的一份报告则认为，随着未来购房者80后和90后的比例逐年提高，这部分群体习惯于利用碎片化时间，使用线上平台消费，因此这里面还是藏在巨大市场。此外，由于房价不断上涨，购房者希望房屋空间得到更好的利用，户型创新是一大趋势，进而使得人们对定制家装的要求也逐渐多样化。

　　“互联网家装仍处于起步阶段，目前各个企业任然各自为战，如果企业之间可以互相合作，未来可能会更快扩大规模。”傅一辰认为。

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