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蔡华伟绘 |
随着经济条件、消费观念的变化，以及假期返乡方式多样化、旅途舒适化的诉求驱动，租车回家已不再是个新鲜事儿。1月24日起，2016年春运拉开大幕，今年过年回家的车好租吗？租车市场是否有些新变化？有哪些注意事项？记者对此展开了调查。
回家新选择：飞机
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年轻的孙韩刚夫妇抱着一岁半的儿子，走进了太原机场附近一家租车公司门店。夫妇俩是定居四川的山西人，今年飞回太原后，再到山西朔州的老家有了一个新选择：租车。
“前几年一直开自己的车回老家，一千多公里的路程，中间还得穿越秦岭隧道，那叫一个累啊，每次只好在西安歇一天。”孙韩刚感慨道，“现在租车方便多了，从太原机场一出来，开上车，两个半钟头就到家了。”
在太原火车站附近的一家租车公司门店，记者碰到了前来租车的张志超。张志超是在北京工作的山西文水人，每年国庆、春节都要回文水看看爸妈。
“到我们那里的客车票，网上订不了。”张志超说起了他的一次经历，“有一年国庆节回家，当天的客车票卖完了，只好上了一辆黑车，说好每人30块钱，走到半路又向我们每人收了15块钱的"过路费"，而且刚出高速口就让我们下车了。”
张志超说：“现在我坐高铁先到太原，接着租车回家，经济型车的价格也能接受，最关键是方便啊，出站没多远就开上车了！”
“春节长假是汽车租赁业全年的高峰期，再加上高速公路小客车免费通行的政策，越来越多的人选择租车回家过年。” 一嗨租车山西区经理智年生告诉记者，从机场出来到租车店有5分钟左右车程，一嗨专门在机场设置了接送摆渡车，从而让顾客享受更加舒适的租车体验。另外，几家大型的租车公司都支持异地还车，“虽然异地还车视路程远近会产生相应的调度费用，但从便利性讲，满足了许多消费者的需求。”
春节时租车市场火爆异常，在中国道路运输协会高级工程师张一兵看来，原因是多方面的：“回家的火车票难买、高速公路节假日免费通行是一方面，还有就是消费水平的提升，以及探亲品质化的要求提高。因为"举家团圆"是国人的传统，汽车除了是交通工具，还是社交工具。回去之后免不了走亲访友，开个车方便。”
假期价格看涨，租车公司竞相出招
春节期间是汽车租赁行业的旺季，租车价格自然水涨船高，热门车型更是手快有手慢无。
记者从神州租车了解到，凯越、起亚K2、凯美瑞等车型，是租赁汽车的热门车型。目前，这些车型的日租价格相较往常都有不同程度的涨幅。以起亚K2为例，1月上旬价格为每天124元，春节期间预订价格则上涨为每天300元，涨价一倍多。
神州租车相关负责人表示，神州租车一直采用动态定价模式，一般节前3—7天，预订率大幅上升，个别重点城市或是旅游城市，预订率高达100%。因此在节假日等需求旺季，价格会有一定上浮。
但如何吸引用户，各家租车公司仍是铆足了劲，各出奇招。
“火车站主要面向的是工薪消费群体，预订最多的是经济型车，为了应对高峰，我们专门从其他城市调动了部分经济车型过来。”一嗨租车太原火车站店经理巩秀芳介绍，“根据订单，我们会提前做好车辆的保养维修，保证客户过来第一时间能开走车辆。目前春节期间的预订率已经超过70%。”
一嗨租车还专门推出了整租打包套餐产品：整租3天或7天可以享受八到九折的优惠。既让顾客享受到优惠，同时也提升了库存车辆的预订率。
神州租车也推出了类似的周租产品，顾客预订可享受八折左右的优惠。公司相关负责人介绍，神州还推出了50元代金券的活动，用户登录账户领取后，只要在今年2月11日之前用车，均可使用该代金券结算。
仁仁租车是山西汽运集团旗下的本地租车公司。仁仁租车太原火车站店店长王恒森表示：“我们的客户群体比较稳定，主要针对企业客户和固定个人客户，订车方式以电话为主，因此全年价格不会出现太大波动。尽管春节期间的订车率已接近饱和，我们还是积极和银行展开合作，通过春节期间刷信用卡换取积分等活动，为客户提供服务。”
租车也得“长点心”
一方面，价格上涨会吸引更多主体参与到租车市场中来；另一方面，不少地区对于租车的监管尚属真空，行业存在不同程度的混乱。
记者在淘宝、58同城等网站上，搜出了很多提供汽车租赁服务的商家，不少汽车4S店也在春节期间提供汽车租赁服务，甚至有部分私家车主直接把自己的车晒到网上，提供租赁服务。相比较，这类私人租赁的价格较为便宜，但是车主在租赁期间并不能提供相关票据，关于事故赔偿等相关事宜也没有明确规定。
“春节租车回家，首先要选择一个正规的租赁车行，并且要仔细了解收费标准、续租规定、服务承诺、违约责任，然后再签订合同及验车单，这样才能有效地保障自身权益。”张一兵说。
据智年生介绍，不少前来租车的客户只是考取了驾驶证，实际驾车经验较为缺乏，而开车人春节回老家大多是跑长途，可能遇到冰雪、大雾等复杂的天气情况。对此，王恒森建议：“如果有条件，消费者应先练练手，等熟悉了车之后再出长途。”
《 人民日报 》（ 2016年02月03日 10 版）来源人民网－人民日报)
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