投诉类型:车辆合格证被抵押
合格证被车行抵押贷款,车主新车无法上牌
来源:南方都市报 2016年03月14日 版次:GS12 作者:林辉莹
已经交了全款、车辆明明就在经销商的停车场,但车主却无法提车上牌,原因是车辆合格证被经销商拿去银行抵押并贷款了!这是去年非常突出的一个现象,全国很多地方的车主都遇到这类悲催事情,中消协发布的2 0 15年汽车投诉报告中提到,“车辆合格证抵押问题”成为行业潜规。这类案例的共同原因就是:车商资金链断裂。南都记者采访发现,两种情况下车商容易出现资金断链问题。一是很多4S店投资人跨行业投资后,如果其他产业发展不顺利,则可能影响整个集团的现金流,投资人会“拆东墙补西墙”,挪用4 S店的流动资金、乃至车主的购车款去应急。此外,在车市微增长阶段,经销商的库存压力明显增加,银行也注意到这一现象并随时调整贷款额度。有些车行由于库存高企,授信额度用完后银行便拒贷,面临这样的困境,购车款也会成为车商周转的一个通道了。
案例分析
资金链断裂,60多辆车的合格证拿不出来
去年,广东合力汽车贸易有限公司发生“合格证抵押门”。该公司旗下的广东广悦起亚4S店、广州庆起店、中山力亚汽车4S店等店将已售出新车的出厂合格证拿到银行作抵押并贷款,导致多名车主无法上车牌。广东广悦汽车贸易有限公司一位罗姓法人代表解释其原因:公司资金链断了,有60多辆车的合格证在银行抵押拿不出来。
而这类事件往往会得到社会高度关注,遗憾的是,即使媒体曝光后,车主的权益也很难得到保障。去年在庆起起亚店购买了佳乐、但一直无法提车的张亮(化名)就告诉南都记者,由于广州市维稳办、广州市金融局等部门的积极介入,最后车辆的合格证取回来,车辆也上牌了。“当时支付购车款的时候,4S店还代收了1.4万多元的购置税,2015年11月24号该店负责人吴女士让我们自己垫钱去交购置税,并起草了一份合同,承诺在2016年1月1日前还给我们,可后来一直没有消息。”张亮表示,还有多名车主都遇到同样的问题,现在这位负责人一直不听电话。而该公司已经改名为“广州市晋跃汽车销售服务有限公司”,车主现在不知道找谁索赔。
而南都记者拨打这位吴姓负责人的电话,但一直无人接听。
协会点评
广州市汽车服务业协会专家表示,汽车没有合格证就不能正常上牌,部分险种也不能生效。车辆合格证不具有财产属性及权利内容,但在现实中普遍存在以“车辆合格证抵押贷款”的经销商融资模式。如果因汽车经销商挪用消费者购车款而不能赎回合格证,消费者正常上牌的权利就无法实现了。按照《新消法》的条款精神,消费者有权取得产品合格的证明,随车交付是消费者的法定权利。经营者或者生产厂家用合格证到银行抵押贷款,损害了消费者的利益。
消费提醒
车商若祭出大优惠,消费者更要三思而行
广东经纶律师事务所吴耿锋律师表示,车辆合格证抵押导致消费者购车后无法上牌,严重侵害消费者的合法权益。车辆合格证抵押,严格意义上讲并非法律上的抵押。所谓的车辆合格证抵押,一般是指某些汽车销售方向银行等债权人借款时,将车辆出厂合格证交付给债权人保管,以保证如期还款。由于消费者购车后办理汽车上牌,需要向车辆管理部门提供车辆出厂合格证,否则无法上牌。个别不诚信的销售方在出售汽车时,故意向消费者隐瞒车辆出厂合格证抵押的事实;在消费者购车后,又因资金链断裂等原因不能及时赎回合格证,导致消费者所购汽车无法上牌。因此,消费者购车时一定要选择正规、信誉好的4S店,并详细了解汽车的情况,避免造成不必要的经济损失。
上述案例中4S店代收消费者的购置税,如果4S店只是变更公司名称,那么消费者仍可向变更后的公司要求退还所交购置税。
而南都记者在采访中发现,好几位被拖欠车款的消费者都表示,下定购车的一大动力是“车价比同品牌4S店更便宜”,可实际上,现在汽车销售市场竞争激烈、价格非常透明,同一品牌不同店的优惠虽然有区别,但相差不会太大。愿意祭出更大优惠来揽客的车商,背后通常都有更重的经营压力,而车主在下定时需要三思。
采写:南都记者 林辉莹
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