饿了么315被曝是祸or是福？

　　曝光台｜饿了么315被曝是祸or是福？

　　饿了么惊现黑心作坊，以为别家没有吗！

　　昨晚，“饿了么”因为央视315晚会被曝光，以“饿了么惊现黑作坊”的话题霸上了微博头条，然而这并不需要惊讶，所有外卖都曾经被曝光过有黑作坊。所以“饿了么”以黑作坊上头条也是真心看不懂，“饿了么”员工私自开五合一店，这些问题也是没见提。

　　首先美团外卖，亲自开黑作坊

　　接着百度外卖，天眼妹直接度娘的哦

　　315晚会还没结束，“饿了么”的公关就开始了。一句话说明了没曝的不是没问题，模糊焦点，大打同情牌。

　　再来，“饿了么”的正式回应也是一脸的Whatever!

　　姿态高高在上，没觉得犯了什么大错，又没吃死人。内心OS：以后一定要把面子上手续办办全，央视的公关费给个够。自己员工开黑餐厅，没人知道？只是等着出了事再说。

　　从大学生起家的“饿了么”,经过5年发展,已成为中国最大的餐饮O2O平台，日处理订单超过10万，成了跟微信、微博相比的手机标配的APP，然而用户量如此大的“饿了么”的问题却从没间断过。

　　“饿了么”被曝光时间轴

　　2015年9月

　　“饿了么”被曝接入无证照餐企，记者亲测仍可上线无证照餐企。

　　2015年10月

　　媒体曝光“饿了么”网店的实体店环境脏乱差，网络登记地址与实际不符，且没有经营许可证。

　　2015年11月

　　媒体曝光“饿了么”餐厅商户后厨卫生条件堪忧，且无任何经营手续。

　　针对平台存在大量无证餐馆，成都市食药监局约谈“饿了么”。

　　2015年12月

　　“饿了么”被深圳市市场稽查局查处多家在网络平台售卖食品的非法营业商家。

　　2016年1月

　　“饿了么”被曝商户食品加工环境恶劣，且餐饮服务许可证与营业执照不符且已过期。

　　“饿了么”被曝监管漏洞，平台上竟有商户复制其他商户证照资质进行经营。

　　2016年3月

　　“饿了么”被曝擅自上线商户且提高餐品价格。

　　工作人员表示，“饿了么”在店内拿取餐品的价格就是门店的正价，“饿了么”擅自售出，他们也会给消费者相应的折扣，没错就是发红包。业内人士表示，按照这种模式，实际上“饿了么”在提高价格给出虚假折扣。所以“饿了么”的红包都是骗人的呢，大家高高兴兴下单以为省了钱，实际“饿了么”早已大幅提高了餐品的原价。

　　一位餐厅老板称，大部分外卖平台都是以折扣价从餐厅取餐，向消费者正价收取费用，平台提供配送；而“饿了么”则是以正价在餐厅取餐，只提供平台不提供配送，费用则是在营业额中按照一定比例抽取。

　　“饿了么”这种通过擅自调高餐品价格获得差价的赚钱方式对于进行烧钱大战的外卖平台而言可谓是杯水车薪，而且对品牌伤害极大。

　　在线外卖算是2015年中国竞争最激烈的行业之一。易观智库发布的《中国互联网餐饮外卖市场2015上半年专题研究报告》显示，市场份额方面，美团外卖、“饿了么”为前二，分别为41.24%和38.75%，百度外卖第三只有7.95%。

　　所以美团和“饿了么”一直就是实力相当的竞争对手，不过也发生过外卖商家二选一，美团与“饿了么”撕逼口碑外卖的事，这么明目张胆，赤裸裸的搞垄断已经不是第一次了。为了欺负新生力量，昔日对头也可以瞬间握手言和。

　　（图为入驻口碑外卖的商家收到的讯息）

　　自去年起，媒体上关于双方打架的报道越来越多。“饿了么”方面称，7月7日，“饿了么”3名员工被美团30多人群殴，美团则回应，6月7日、9月21日“饿了么”员工曾多次对美团外卖员工动手。

　　值得说说的是，“饿了么”和美团外卖因为大众点评的关系变得很复杂。2015年10月8日，美团和大众点评宣布合并，让“饿了么”的处境不能更尴尬，前者是死对头，后者是战略投资方，两者合并后的新公司还成了“饿了么”的小股东。神奇的是2014年美团（北京三快科技有限公司）和大众点评（上海汉涛信息咨询有限公司）才刚刚撕过转眼就握手言欢了。

　　此前在 2014年“饿了么”与大众点评达成战略合作，“饿了么”获得大众点评与既有投资人的8000万元战略投资，业务合作上，实现二者商户数据互补和平台间流量整合，“饿了么”支持大众点评的外卖服务。

　　早在2014年5月大众点评投资“饿了么”时，大众点评就已经准备了Plan B，投资条款包括：1，“饿了么”不许接受美团的投资，2，如果大众点评和美团合作，大众点评放弃在“饿了么”董事会的席位。另外Look下外卖三伙伴的版图。

　　与此同时，“饿了么”也在合并中的传言还甚嚣尘上，“饿了么”CEO张旭豪通过公开信发表“独立宣言”：“饿了么”将保持独立发展，且大众点评将放弃在“饿了么”的董事席位及投票权。“饿了么”与美团外卖以及其他所有外卖平台，仍将维持激烈的竞争关系不变。三个小伙伴，到底是敌是友真是瞬息万变，相爱还是相杀也是不可预测。

　　“饿了么“被大规模曝光，大家的第一反应大概是先卸载“饿了么”点别家，然后发现别家也是半斤八两，会不会觉得央视严打之后“饿了么”品质会提高，转向“饿了么”也说不定，“饿了么”如果能好好学习下海底捞当时主动担责的公关并且真的洗心革面的话，央视315也算是给“饿了么”免费打了个广告呢！