腾讯副总裁程武：20年一次的人机交互界面变革

　　自3年前腾讯提出了“连接一切”的概念，这也几乎成为了腾讯的标识。而所谓连接一切，用腾讯的官方说法就是希望通过连接人与人、人与服务、人与设备，让网络中的个体获得更多资源和能力实现一切价值，将会使得每个人因为连接而更加强大。

　　4月28日，在GMIC2016全球移动互联网大会上，腾讯集团副总裁、腾讯影业首席执行官程武再次围绕着“连接一切”发表了主题演讲。

　　程武在主题演讲中首先提到了计算机时代的发展变革，大概每隔20年就会出现一次人机交互界面的重大变革。第一个是60年代到80年代，Windows的推出让计算机可以搬进每个人的家里，鼠标、键盘的出现成为人机交互界面的重大的突破。而在2007年，苹果带来的触摸操控体验让键鼠开始逐渐消失，而且计算机现在可以装入我们的口袋。

　　前两次可以总结为PC的出现和智能手机的推出。而现如今，智能可穿戴、AR/VR正在迅速发展，冲击着现实与虚拟的界限，它们有望在接下来的几年间创造新的人机交互界面。程武认为，在这些变革的背后，本质上是连接的革命。程武还引用了梅特卡夫的观点：

　　连接革命以后网络价值会急剧飙升，网络中的个体有望实现更大的价值。

　　而现在的网红经济和IP大热也正是反映了这样一个道理。因为连接革命让网民数量急剧上升，网络节点数大幅提高，从而让网络价值得以飙升。

　　在谈及腾讯在“连接一切”的实践中，程武表示自己有三点切身体会：

　　连接即赋能

　　程武表示连接是赋能的基础，以腾讯文学和动漫平台为例，腾讯将众多的创作者连接到腾讯的平台中来，最终让他们实现了自己的价值，另一方面腾讯吸收了优质的IP资源，并将它们变为更多的衍生产品。这样一种连接对中国的文化创意产业发展是极有利的。

　　例如作家“猫腻”及其作品《择天记》，不但借助腾讯网络平台收获千万粉丝，而且还正在改编为动画和电视剧，“这部作品如果一开始就选择传统出版，不但作者的版税收入可怜，更重要的是，传统渠道无法让它迅速拥有千万粉丝。”程武说到。

　　分享即所得

　　程武表示分享是赋能于人的实现方式，也推动了共享型经济的兴起。新兴的分享经济核心目的，在于希望能够实现人尽其才、物尽其用。这样的例子有很多，最典型的就是滴滴顺风车和Uber，使用而不占有，这样的模式为他人为自己都创造了价值。

　　技术即公益

　　程武认为技术是赋能于人的进化的道路，让公益型社会成为现实。借助互联网技术，人人可以实现指尖公益，解决社会难题，这将是互联网+公益创造上新的可能。比如通过微信公众号寻找失散多年的亲人，通过QQ的全程助力寻找走失的孩子都是技术服务于公益的最好表现。

　　以下是程武演讲速记，略经钛媒体编辑：

　　大家好！我很高兴代表腾讯，参加本次大会。今年的主题是“世界的共振”。共振是一种奇妙的自然现象，也是一个物理学术语。这让我想起多年前在清华学习物理的日子。很有感触，这个时代许多决定性的改变，都来自物理学的发现：我们对光的认识，带来了光通讯和信息高速公路；量子力学改变了对半导体的认识，并将人类带入曾经由摩尔定律主导的计算机时代。

　　我今天的分享，跟摩尔定律就有些关系。我们注意到，计算机发展至今，每隔20年会出现一次人机交互界面的重大变革。

　　第一个20年，是从上世纪60到80年代，大型机诞生到家用PC兴起，标志事件是1985年微软推出Windows。PC让计算机可以搬进家里。鼠标键盘的出现，成为人机交互界面的重大突破。

　　第二个20年，是从Windows到2007年苹果手机上市。此后PC互联网用户向移动迁移。这一次，智能手机让计算机可以塞进口袋，触控技术让鼠标键盘开始消失。

　　今天，移动浪潮将近十年。如果20年规律不变，那么接下来的10年将有怎样的颠覆呢？人机会否走向一体呢？目前，智能可穿戴、AR、VR，正冲击着现实与虚拟的界限。传统意义的人机交互界面真有可能消失。

　　不论未来怎样，我认为，这些变革的背后，本质上是连接的革命，随之而来的，是网民数量的急剧上升，网络节点数的大幅提高。梅特卡夫认为，“连接”革命后，网络价值会飙升，网络中的个体有望实现更大的价值。我想这也许是现在网红更红、IP更贵的原因。

　　三年前，腾讯提出“连接一切”。无论连接人与人、服务、设备，互联网根本上是在满足人的延伸，让网络中的个体获得更多的资源和能力，去实现更大的价值。我们相信，连接一切，是为了“赋能于人”。而每个人，都因为连接而变得更强大。

　　在腾讯“连接一切，赋能于人”的实践中，我有三点体会。

　　第一，连接即赋能。连接是赋能于人的基础，让“创意者经济”开始破土。

　　这一点，我在腾讯泛娱乐的生态里感受非常明显。腾讯旗下阅文平台的白金作家猫腻，大学退学后回家打工，无意中发现自己有“码字写作”的天赋，开始了文学创作。他的《择天记》两年前在腾讯文学连载，总订阅数超过1800万人次，最高订阅数近5万。去年底动画上线，开播仅半程，腾讯视频累积播放就突破 8100万次，互动弹幕火爆。香港著名导演钟澍佳执导的电视剧也将在今年5月开机。我们会尝试通过大数据为该剧的内容元素、故事场景以及角色搭配提供建议。

　　这部作品如果一开始就选择传统出版，不但作者的版税收入可怜，更重要的是，传统渠道无法让它迅速拥有千万粉丝并产生及时互动。

　　《狐妖小红娘》是腾讯动漫平台上的一部人气大作，漫画点击超12亿，动画播放超2亿。它的作者庹小新，是纺织专业的毕业生。连载其漫画的杂志社倒闭了，他一度面临窘困。没有互联网动漫的发展，很难想象他的天赋能得到如此的展现。

　　现在，阅文集团平台上的网络文学作品已达1000万部，有400万作家和6亿注册用户，日活跃用户高达3000万。不少作品正在改编为影视、游戏等作品。腾讯动漫的用户也高达5000万，作品总量超2万，投稿作者超5万。

　　第二，分享即所得。分享是赋能于人的实现方式，推动了“共享型生态”的兴起。

　　对很多普通人来说，不用才华过人，也不需要貌美如花，只要愿意分享，还能连接上网，就能实现很多事。新兴的分享经济，就是要让人尽其才、物尽其用。

　　以前，小区里的40、50后退了休，除了广场舞，就是抱孙子。e袋洗出现后，他们在小区上门取送衣物，每单10元。这个人群已经达到十万级，服务也延展到家务、做饭等。分享经济带来了邻里互助，也让大家找回了生活的归属感。

　　年轻人的分享热情同样高涨。很多年轻的美容美甲师、健身教练通过河狸家提供上门服务。代驾、口语培训也十分受欢迎。还有人人快递，帮人顺路捎东西，人人都是快递员，用众包解决最后一公里的生活配送问题。更不用说滴滴顺风车了，今年春运有81万人合乘返乡。

　　过去几年，以Airbnb和Uber为代表的分享经济崛起，“使用而不占有”的分享风尚席卷全球。每个普通人的零碎时间、空闲的车子、房子，甚至爱好，都能帮助人。这种分享及其影响，正在逐步形成一个共享型生态。

　　第三，技术即公益。技术是赋能于人的进化之路，让“公益型社会”成为现实。

　　去年9月9日，腾讯联合各方发起了首个公益日。捐赠额、参与人数都创下纪录。有一个意外，我印象很深。活动当天，700个公众号发起“帮抗战老兵回家活动”。一位南京姑娘在“南京头条”公众号里发现，有位老兵好像是她失联多年的三爷爷。她马上联络了公众号，仅1小时，这位99岁的老兵与亲人相认。后来，老兵在百岁生日时从缅甸回到了老家。

　　借助互联网技术，人人都可以在指尖上做公益，解决社会难题，把不可能变成可能，这将是“互联网+公益”创造的新可能。从帮助残障人士的信息无障碍项目，到微信为盲胞读书行动；还有QQ全城助力，启动1年多，在网友帮助下找回了12位失踪宝贝和1位成人。

　　以技术推动公益的风气，在腾讯和互联网界已经形成一股力量。无论幼病残弱，还是老少边穷，都不应该被排斥在互联网之外。技术是人类社会进化的推动力，我们可以也应该，用不断进化的技术点亮人心、照亮未来，让这个世界更温暖。

　　今年，腾讯18岁。在我眼中，如今的腾讯不只是一家公司，而更像是一个支点。数以亿计的人，都能够借助它来撬动理想。这个支点，也将会成为未来社会的新型基础设施，服务于人。它的价值在于，让每一个人变得更有社会价值。

　　连接赋能于人，让我们共享连接的力量。更好的未来才刚刚开始。谢谢大家！