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三方表态粉碎“保监会要求恒大控股万科”谣言,保险业声誉风险管理却才开始

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  前情提要

  8月20日,万科股权之争再添猛料,网易房产频道自媒体号“地产壹线”发文称“保监会主席项俊波亲自出马,会同保监会广东监管局找到许家印,要求恒大不计成本地买入万科股票。其最终目标是,恒大买下51%的万科股票,从而控制万科。”

  『慧保天下』第一时间发文 《炸裂!这样的谣言你也信?与项俊波最近两次讲话太相左》,对比项俊波7月以来两次讲话分析认为传言并不符合常识,“且不论保监会对于恒大集团并无监管的权限,即便是针对恒大集团旗下恒大人寿本身,保监会主席也不可能直接干预一家险企的具体经营决策”。

  保监会强烈谴责

  恒大集团辟谣

  网易道歉

  在这之后,该消息所指向的多个涉事方,也纷纷发声,指该报道纯属谣言。 8月20日中午12时20分,保监会网站发布《中国保监会新闻发言人对于有关网站虚假报道的声明》,郑重声明“接盘宝能安邦 保监会要求许家印买下万科51%股份”报道内容纯属谣言,保监会对这种不负责任的行为表示强烈谴责,正在联系并要求有关单位作出道歉声明,并保留追究有关单位和人员法律责任的权利。

  

  8月20日15时22分,另一传言涉及公司恒大集团官方网站发布声明,郑重声明报道内容纯属谣言,并称已联系并要求有关单位澄清和道歉,并将向相关部门举报和投诉,同时保留进一步追究有关单位和人员法律责任的权利。

  

  8月20日下午15点57分,在保监会和恒大的双重声明之下,率先转载该消息的门户网站网易发表公开致歉信,称《地产壹线》属房产频道工作人员注册微信公众号,该报道相关内容缺乏事实依据,未经充分采访和调查,网易房产频道未经严格核实转发,给有关方面造成了不良影响,特此向有关方面和社会公众致歉。

  

  目前各大媒体的相关文章都已经撤下,但前天午夜至今,媒体圈内对于这则爆炸性消息的猜测仍在持续。蓝鲸传媒报道援引知情人士消息,“地产壹线”公众号由网易房产频道深度报道记者创办,此前已发布过多篇与万科相关的爆料文章,而对于此次爆料保监会的文章,字数洋洋洒洒,有人认为“看上去不像是谣言”;也有人表示,“宁可信其有不可信其无”,还有人认为,“以万科事件的影响力和这则消息的传播力来看,仅仅澄清和道歉是不够的。”

  为保监会果断表态点赞

  保险业基本常识仍不被外界理解

  行业声誉风险典型案例

  “保监会这次做得非常好,出手及时、果断,第一时间发现并处理,比一味被动、不出声强多了。”保险业界人士对于此次保监会的及时快速反应纷纷点赞,但在点赞之余,『慧保天下』认为我们更应该思考的 是为何如此缺乏常识的一篇文章仍然会出炉并广泛传播

  纵观《地产壹线》刊登的原始文章,全文的核心内容全部出自一位“接近交易的人士”之口,而其称保监会鼓励恒大控股万科的根本原因在于:保监会无法承担宝能爆仓的政治风险。因为“这不只是一个企业的倒掉,更意味着数以千万计保户的索赔,整个保险行业或面临挤兑的风险”。

  对于保险业内人士而言,仅从这一点,就可以看出这位“接近交易的人士”对保险业完全是一窍不通,宝能并非保险集团,保监会对其并不负有监管职责,所谓“无法承担宝能爆仓政治风险”的言论,根本不能成立。

  保监会只对宝能集团旗下的前海人寿负有监管职责, 而按照保监会的有关规定,保险公司的资金运用都是有着严格的比例限制的,投资权益类资产的账面余额,合计不高于该公司上季末总资产的30%即可。而按照此前媒体的披露,前海人寿在宝能系收购万科的过程中,只不过扮演了一个从属的角色,目前共持有万科5.93%的股权,而宝能系及其一致行动人目前持有的万科股权已经达到了25.4%。

  正如某保险公司风控人士在与『慧保天下』交谈时所言:前海人寿不过是宝能阵营的一个“小兵”,即便真被拖下水,保险保障基金平定保险公司引发的风险的能力早被证明过,保监会没有必要用这种毫无含金量、且有巨大政治风险的手段来处理这件事。“许家印出风险了怎么办?保监会再去救恒大人寿?网易报道逻辑混乱。”

  而另有知情人士对『慧保天下』透露,项俊波和许家印并不熟,大半年前,许曾想为恒大人寿的事求见项,未果。

  该《地产壹线》的报道中,“接近交易的人士”还绘声绘色地描述了“保监会给恒大的承诺”:“16块钱保底,超过16块钱的部分,将在未来以其它形式补偿返还”。针对这样严重缺乏常识的言论,『慧保天下』已无力吐槽。

  此次沸沸扬扬的假新闻事件再次证明, 保险资金作为一种重要的机构力量开始逐渐在资本市场崭露头角之时,外界对于保险业、对于保险资金仍缺乏必要的了解,此前,媒体有关于保险公司是否有权运用万能险资金的探讨其实也都反映了这样一种现实,只是在叠加了万科股权之争后,被迅速放大。 这也从另外一个角度说明,保险业的宣传工作仍然有待加强。

  在7月21日举行“十三五”保险业发展与监管专题培训班上,保监会主席项俊波就曾表示,一些保险公司激进的经营策略和投资行为,引起了社会的广泛关注,经过媒体、网络的放大效应后有些问题甚至成为社会的焦点问题。 对于这些热点事件,尤其是负面新闻炒作的问题,如果不积极主动加以应对,就会产生大范围的不良影响,甚至造成严重风险。

  对于一些保险公司忽视宣传,项俊波也毫不客气地予以批评:“之前社会上出现了对万能险的大量误解、曲解甚至是抹黑的言论。保监会通过权威专家解读、加强新闻发布、邀请媒体采访等方式,作了大量的舆论引导工作,阐释依法监管的原则立场,取得了较好的效果。但是 很少有保险公司主动站出来,澄清社会上的错误认识,维护行业赖以生存的环境和土壤。

  此外,他更是进一步 指出了加强声誉风险管理对于行业的重要性:保险业的声誉是全行业共同的财富,如果行业形象破坏了,所有公司的利益都会受损。“ 全行业要高度重视声誉风险,不断加强舆情监测,提高和媒体打交道的能力,完善突发事件应对预案,学会发声、主动发声、统一发声,努力降低负面新闻炒作的可能性,有力维护保险行业的良好形象。

  目前,涉事三方均已表态,算是有了初步的结果,但是《地产壹线》作出该报道的原因,以及保监会、恒大集团后续是否会有其他动作,仍值得大家关注。或许一个值得思考的角度是,在此次的新闻闹剧当中,涉事方包括保监会、恒大、宝能、万科等,谁会因此消息获益?

  End

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