■ 文 | Debbie
过去，在中国的大街小巷，我们很少能够看到有谁家在养宠物，但是现在却不一样了，随着人们收入水平的不断提升和工作压力增长等原因，越来越多的家庭都开始养宠物，甚至有个别人对待宠物比对待自己的儿女都用心。
根据统计数据显示全国养宠物人群已经突破了1亿，很多家庭每年在宠物身上的开支消费超过3000元以上，甚至少数家庭的宠物开支达到了万元以上，而且这股势头还在不断往上攀升。
传统宠物医疗的弊端
目前，整个国内大约有1.1万家动物诊疗机构，然而差不多70%的宠物医疗机构都是夫妻店，而剩下的30%也都是规模较小的医疗机构，真正能够在各项医疗标准都还算得上不错的平台并不多。传统宠物医疗的不成熟，也给整个行业带来了诸多用户痛点。
痛点一：随着中国养宠物的人群越来越多，宠物数量也随之不断攀升，但是在国内专业的“兽医”却非常少，大大跟不上宠物数量的增长速度，这便造成了一个现象：国内的宠物医疗市场，缺乏能够给宠物进行专业诊断的医疗人员。
痛点二：目前国内大多数的宠物医疗机构都是一些规模较小的医疗机构，尤其以夫妻店居多。那么，如此众多参差不齐的宠物医疗机构，其服务水平和质量必然也参差不齐，而且整体服务水平较低。
痛点三：在宠物医疗服务行业，收费普遍较贵，而且存在信息不透明、乱收费的现象。对于养宠物的人来说，他们可能并不知道自己的宠物得的是什么病，几乎都是由看病者说了算。
痛点四：目前国内宠物医疗所使用宠物疫苗、医疗器械以及用品等都严重依赖于进口。国内目前对宠物疫苗等需求却在不断增长，这对于国内宠物医疗整体水平的发展是一大限制，同时间接导致了宠物医疗费用偏高。
宠物医疗市场需求在不断扩大，传统宠物医疗又存在着如此多的痛点，这无形之中给互联网宠物医疗创造了机会，于是乎各类互联网宠物医疗平台也随之兴起。
宠物医疗开始步入互联网
以爱宠医生、阿闻医生为代表的平台，通过与传统的线下宠物医院达成战略合作，同时邀请宠物医生注册，为用户提供在线问诊服务，也为线下传统宠物医院导去用户，这类宠物医疗服务的平台是很有前景的。
一方面，对于大多数养宠物的用户群来说，很多时候动物会出现一些身体生理上的诸多问题，这个时候在线问诊类平台通过把传统线下医院的宠物医生集合到平台，就能够帮助一些养宠物的用户群解决宠物的小病问题。尤其是饲养宠物时需要注意的一些事项，也可以通过线上咨询来解决。
另一方面，通过打通线下的宠物医疗机构，宠物生病之后通过线上问诊然后选择合适的线下宠物医院就诊，这类平台也为一些养宠物的用户解决了信息不对称的问题。
但是，这类平台在发展的道路上也遇到了问题：一是宠物医生的数量非常有限，这对于平台的规模化发展会造成比较大的制约，而一旦平台放松对医生资历的要求，那平台上就会出现宠物医生滥竽充数的现象，服务水平和质量必然会下降;二是平台的盈利问题，如果只是通过这种线下宠物医院和线上用户之间的信息对接，很难实现较大规模的盈利，针对医生提供会员付费制度，毫无疑问会吓跑本来数量就少的宠物医生们，而针对用户的咨询付费还需要一段漫长的时间培育并且是平台拥有一定量的用户和影响力之后，才可以盘活。
宠物医疗行业目前的格局还远远没有形成，传统线下宠物医疗机构又充满了痛点，借助互联网的思维，结合线下宠物医疗服务，满足用户的需求，宠物医疗行业将会成为下一个蓝海。
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