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柯达富士两巨头斗法 “殃及”双方加盟店
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[ 杨磊 ] 来源:[ 中国经营报 ]

  在世界上任何一个有照片冲印需求的角落,柯达与富士注定都会是一对如影相随的对手,人们对其不断升级的“拳脚功夫”似乎也已见怪不怪。但是,如果两者争斗的“拳脚”落在了第三方身上,尤其是他们每一方都很在意的加盟店身上,事情的性质就变得微妙而难以琢磨了。

  据可靠消息,号称“中国冲印第一店”、冲印量在全国名列前茅的北京华日冲印有限责任公司,不久将把其北京三里河总店上的黄色柯达招牌换成绿色富士招牌,不少业内人士正时刻关注着这一事件的进展。事实上,华日三里河店无论对于柯达还是富士都有着举足轻重的意义,因为,它既是柯达传统冲印网络在北京的第二家店,也是富士数码激光冲印设备在北方地区的第一个购买者。不幸的是,正是这种双重身份让华日陷入了左右为难的境地。

  主动换牌还是被迫摘牌?

  华日究竟为何要改换门庭?在几次被婉拒之后,记者终于见到了北京华日冲印有限责任公司董事长王捷。

  “柯达在中国市场有这么高的垄断性,如果它不允许旗下加盟店购买别人的机器等产品,那么世界上其它先进的冲印技术怎么能进入中国?中国的影像冲印行业按照这个垄断走向发展对不对?”王捷表示,这是他最近一直在思考的几个问题。

  据了解,从2年前购买第一台富士“魔术手”设备起,华日的行为就已经令柯达不悦,如今,华日不仅已经拥有8台富士(其中3台刚交了订金)魔术手设备,更在不久前将与数码设备配套的耗材换成了富士产品,而耗材的利润远高于机器,这最终激怒了柯达。柯达北京区一位销售经理要求华日立即改正自己的行为,而王捷则表示:“阻碍华日发展的东西我一定要把它去除掉”。最终,在双方无法谈拢的情况下,王捷提出改换门庭的建议,而柯达那位经理也口头答应了这一请求。

  王捷表示,华日与柯达有着十多年的友好合作关系,走到今天这一步决非他所愿,事实上,在华日的传统冲印业务上,柯达仍是他们耗材与机器的唯一提供者。在他看来,华日与柯达的关系生变,很大程度上是因为市场形势发生了变化。“从1996年到2000年,我们4年时间没进任何机器,就是苦于市场上没有脱胎换骨的产品,直到发现富士的魔术手设备。一开始,我们在富士设备上用的是柯达耗材,但最终发现出的片子色彩准确度不够高,客观上加大了工人的劳动强度,在这种情况下,我们才决定将耗材也换成富士的。”

  记者就上述情况向柯达北京办事处求证,王捷所称那位销售经理回避了记者的其他问题,只就华日提出改换门庭一事表示,“我还没有接到他们的书面通知”。柯达公关部则拒绝了记者的采访请求。

  记者又采访了几位业内的经营者,他们均表示听说了华日易帜一事,但在一些细节上略有出入。比如,其中一位就表示,并不是华日主动提出易帜,而是柯达要摘华日的牌子“杀鸡给猴看”,以稳定其在中国的加盟网络,并且此举还惊动了柯达美国总部。再比如,华日之所以要用富士的耗材,还有一个原因是富士每轴相纸的价钱比柯达低。而华日易帜最大的受益者富士显然也做了大量的说服工作,对此富士方面并未予以否认,但拒绝透露细节,业内关于富士为华日开出的优惠条件也有不少猜测。

  谁违约在先?

  柯达公关部拒绝了记者采访其法律部的请求,华日方面也未能向记者出示加盟柯达的协议,但据王捷介绍,协议要求加盟店必须使用柯达耗材,但对所使用机器并未要求。至于合同解除权,王捷表示记不清是如何约定的了,只记得那是一本厚厚的合同、中英文对照,他在签字前曾提出要补充一些条款,但柯达方面以要报美国总部批、程序太麻烦拒绝了。华日三里河店与柯达的协议尚未到期。

  从王捷口头向柯达提出“转会”至今已将近一个月,柯达方面除了口头同意之外再无任何表示,这多少让王捷有点摸不着头绪,他表示,近日要起草一个书面的告知函,正式递交柯达并请求答复。王捷表示,华日应该不会与柯达闹到对簿公堂的地步,因为1998年前后,柯达的“98协议”在中国生效后,也曾有不少富士旗下加盟店转到柯达名下,柯达一概也是来者不拒。

  更有戏剧性的一幕是,就在华日抓紧订制富士招牌灯箱的同时,华日三里河店斜对面50米处,一家崭新的柯达数码彩扩店也在紧张的装修之中,预计两家店很可能前后脚开张营业。对此,王捷颇有些人走茶凉的感觉,“柯达的几任北京区经理都曾对我有过承诺,500米之内不会支持第二家柯达店开业,这也是行业内的一个惯例。”不过,精明的王捷似乎也马上意识到另一层转机———那就是,让柯达违约在先,如果柯达新店先开业,无疑对华日也会既往不咎。目前,两家店都仍按兵不动。(据记者截稿前了解到的最新消息,柯达数码冲印店已于8月8日开业)

  华日三里河店所在的一条街对于冲印行业来说绝对称得上是一块风水宝地,从西往东数,依次有钓鱼台国宾馆、国家计委、财政部、国家统计局、央行资金管理部、国家工商行政管理局、中国科学院等大的机关部委,集团冲印量一直比较大,柯达支持一家新店在此开业,显然是不愿失去这块战略要地,当然也可能有与富士一决高下的意味,因为据了解,柯达这家新店使用的将是其

  最新的数码激光冲印设备。

  鱼和熊掌不可兼得的痛苦

  加盟者有权提前提出终止合作吗?被加盟者有权限定其加盟者产品选择权吗?这些问题对于中国众多的加盟连锁商业模式也许都有探讨的必要。

  《合同法》专家刘俊海表示,合同的解除一般有以下几种情况。合同中详实约定了合同解除权的,根据合同执行,但如果是由单方制定的格式合同,还要符合《合同法》关于格式合同的条款,体现公平公正原则;合同中没有规定单方解除权的,由双方协商解决,根据《合同法》第94条,如果一方有违约或其他行为,导致另一方不能达成合同目的的,被损害方享有“法定解除权”;其次,在遇到重大的不可预见的经济形势等的重大变化时,一方可以根据“情势变更条款”要求变更协议,但正常的商业风险不能使用此条款。刘俊海对众多的加盟者还提出了一些建议,首先合同期限不要过长,其次如果有必要要坚持增加补充条款。

  王捷坦言,柯达强大的品牌号召力和销售网络无疑对华日的成功有着不可忽视的帮助,但在机器和耗材选择上,他又必须坚持自己的选择。他开玩笑的表示,华日真的是既不敢得罪柯达又不敢得罪富士,干脆有一天他们只打华日的招牌算了,事实上已经有一些小的冲印店提出要加盟华日。

  华日易帜对于柯达究竟会有多大“伤害”,也许很大程度上还取决于富士的反应,如果富士“得了便宜还不卖乖”,到处将其作为一个范例去推广,可能事态会进一步恶化(目前富士整体对此很低调)。但在中国市场上呼风唤雨的柯达显然不会沉默,据接近柯达的一位人士介绍,柯达最近刚在中国签了一家新的广告公司,同时,其在数码冲印方面也会有新的机器推出,不少战略联盟也已达成,8~9月份,将是柯达在数码冲印领域全面反攻的决战时刻。
2002年8月12日16:11

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