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联想兄弟服务之战 利润驱动下的殊途同归
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来源:[ 南方都市报 ]
  IT服务之争

  经过一年的准备,联想与神州数码,尤其是神州数码在软件市场的排名已经名列前茅,但从总体受益来说,服务并没有能成为两家公司受益的重要组成部分。因此,虽然介怀兄弟竟然成为自己的对手,但郭伟和杨元庆在拼命宣讲自己要成为未来中国IT服务老大的同时,还是坚持“先把饼做大”的主张……

  2000年,经历了百感交集的拆分后,联想和神州数码作为两个企业,分别踏上了独立发展的征程。原以为兄弟分家,自享一片天空,但随着中国IT发展环境的变化,兄弟之争终究发生———联想和神州数码先后宣布企业转型进军IT服务行业。继6月初神州数码发布了2001年财务报告之后,联想也在日前公布了其2002年第一季度财务报表,两份报告均显示出,作为企业未来发展的主攻方向的“IT服务”,已经开始在企业中显示出自己的业务和市场力量,两个企业均表示,2002年,IT服务将是企业投入的重头戏。

  据市场权威研究机构Gartner最新调查显示,IT服务发展重点在亚洲,尤其在中国地区。7月9日Gartner公司在北京召开的“2002年亚太IT服务高级研讨会”,重点探讨了中国IT服务发展问题,报告指出,中国是全球IT服务需求最强劲的国家,中国IT服务业的增长将保持在18%的高水平,大大高于亚太区的12%和全球的6%。

  作为国内最大的两家能独立从事IT服务的企业,面对逐渐成熟的市场,总体市场份额提升的同时,联想与神州数码的兄弟之争也愈演愈烈。

  利润驱动下的殊途同归

  尽管联想和神州数码都不希望外界关注双方业务的竞争冲突,然而两个企业在力图突破原有业务束缚的过程中,业务的趋同不可避免地成为外界热切关注的焦点。

  中国在全球IT市场需求低迷的情况下仍然保持了两位数的增长势头而受到广泛好评,但在繁华的背后,IT厂商们也初次尝到同质化产品竞争必然带来的窘迫————同质化程度越高,产品价格竞争就会越来越激烈。低层次的价格竞争并不会给企业带来更多的利润,在这样的前提下,中国IT企业把比拼的重点放到了市场规模上,像一些由家电转型而来的企业就因为规模上不去,最终偃旗息鼓。但对于大商家而言,也不轻松,借用联想一位销售主管的话说,每一分钱都比原来赚得辛苦。

  联想作为中国这个全球第三大个人电脑市场的老大,30%的市场占有率、年均20%的增长率曾让国内外厂商艳羡不已。随着竞争者对手的不断增加,持续反复的价格战严重影响了联想的盈利能力。尽管身为中国最大的分销企业,硬件产业利润率的不断下滑同样影响了神州数码。

  IT服务市场烽烟四起

  另一方面,根据IDC统计,中国IT服务业市场正以每年53%的速度发展,预计到2006年,IT服务业的规模将达到104亿美元,成为下一个规模庞大、利润可观的行业。

  在全球经济放缓的大环境下,硬件的疲软与服务的热火形成了鲜明对比,因利润的下滑不得不考虑转型的联想和神州数码开始不约而同的锁定了利润空间更大的IT服务作为新业务突破口,实行所谓的软着陆,在自身原有技术基础上,各自制定了以咨询、系统集成实施和营运维护为主要内容的IT服务战略。

  尽管有不少的厂家也宣称要进军IT服务市场,但到目前为止,相对而言,硬件、软件产品布局最全,同时具有相当企业规模的国内商家只有联想和神州数码。因此在某种程度上讲,中国本土IT服务场上的竞争焦点就主要集中在联想和神州数码这一对兄弟身上。

2002年7月24日14:06

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